李彩婷 | 把AI当朋友却换来悲剧,警示不容忽视


人工智慧(AI)的诞生,为世人生活带来便利,却也衍生出意想不到的隐忧。谁会想到,它竟也能“教唆”人走上绝路。
不知道有多少人注意到,近年来,陆续传出与AI互动相关的轻生悲剧,为社会敲响沉重的警钟。
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其中一宗是发生在美国加州,一名16岁少年因健康与学业压力而逐渐与现实脱节,最终把AI聊天机器人当作唯一的倾诉出口。然而,当他询问轻生方式时,AI不仅没有即时劝阻,反而指导如何掩饰行为痕迹。最终,他选择了结束生命,父母悲痛欲绝,并决定向OpenAI提告。
另一宗案例则发生在科罗拉多州,年仅13岁的少女因沉迷与AI对话,逐渐与家人疏远,学业下滑。更令人震惊的是,对话中逐渐出现极端与露骨的性暗示。当她透露轻生念头时,系统依然未发出警告。最终,她同样以生命画下句点。
这两起事件的背景虽不同,但却有相似之处,那便是当青少年在孤立、压力与脆弱时,他们把AI视为唯一的陪伴,而AI在关键时刻却未能阻止,甚至给出具风险的回应,最终导致不可挽回的结局。这凸显了AI系统在伦理与安全防护上的缺口,也暴露了监护与社会支援网络的不足。
正如专家所言,轻生念头从来不是由单一因素造成,但AI的介入,或许加速了悲剧的发生。
AI能模仿朋友般交谈,却缺乏真正的智慧、仁爱与道德准则,而孩子们却会认真倾听,这正是危险所在。科技公司有责任去承担产品的安全,把“保护”建于产品设计内,例如识别高危语句、即时启动危机干预资讯、针对未成年设立更严格的监管与家长通知机制。否则,当我们任由机器伪装成同伴,让孩子的心灵全然交付,恐怕会看到更多破碎的家庭。
然而,反思轻生问题时,责任不能只将矛头指向科技,另一股同样具有强大影响力的力量,正是媒体。
曾听电台辅导节目提到,轻生新闻的报导方式,往往会加速身处边缘者的寻死念头。事实上,每当有轻生新闻传出,往往在同一时期、不同地点会出现连锁案例,这并非巧合,而是“示范效应”所致。
一些常见的报道手法,会无形中推高轻生风险,例如把事件凄美化;钜细靡遗描述过程形同提供“操作指南”;刊出家属悲痛照片,可能让怀有报复心理的人下定决心。
虽然这些报道手法,或许能换来一时的点击率,但却可能造成更深远的社会伤害。
无论如何,近年不少媒体已逐步意识到这一点,开始遵循世界卫生组织提出的“六不六要”原则:不渲染、不细节、不光荣化;要专业、要引导、要提供求助资源。这样的转变值得肯定,也反映新闻专业在努力与时俱进。
但这不意味媒体可以放松警惕,因为轻生新闻的影响力往往潜移默化,媒体人必须持续保持谨慎,毕竟,文字既能抚慰,也能伤人。
对于两名少年少女的悲剧,已成无法挽回的沉痛教训。面对AI与新媒体的快速演变,我们不能以恐惧来逃避,而应以更严谨的伦理规范、立法监管与行业自律来对待。
作为媒体人,提笔需更审慎,因为文字有时比我们想像得更沉重。媒体的使命,不只是报道事实,更要在传递资讯时,为生命留下一道缓冲。唯有如此,新闻才能真正传递讯息,而不是成为悲剧的推手。
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