梁舜惠 | 中国品牌入驻大马，卷出新高度

上周，发现又一中国饮料品牌入驻马来西亚。这次不是奶茶、不是水果茶，而是马来西亚mamak里其中一个热点饮料──柠檬茶。

这个牌子叫柠季，主打手打柠檬茶。我不认识他。上周六在城中人流最多的商场，办起了免费送饮料的活动。我随同友人去到商铺门口，被工作的小哥哥热心协助完成登记程序后，便排队取饮料。

过程中我觉得很震撼的是，这牌子的品牌战略非常成熟。从店铺设计、装潢的细节、灯牌、服务员的制服和帽子，都看出了细节和精美。在建材、用料、质感方面，丝毫不马虎。整体品牌形象跟主打的柠檬汁一样，看着就亲切、爽快、有活力。

品牌还陈列一些周边产品。除了有中国明星做代言，也有马来西亚青春洋溢的Elynn Leong做区域代言人。一看，就知道他们是带着足够资本来打市场的。

后来取过了免费的柠檬茶，他的杯子、盖子、等细节都是精巧、有质感。就算是全天免费送，杯子材质也毫不马虎。接过饮料，我喝了一口，不甜不腻、清凉爽口，跟广告牌写的鲜榨柠檬是吻合的口感。

我在等饮料的时候，遇到了有想要付钱购买的人。竟被负责人拒绝说，今天不卖，只送。

我于是思考，到底是要有什么样的战略和格局，才会把一个愿意付钱的顾客给拒了，然后全团队那么有诚意地在送饮料？我甚至对比了马来西亚商家在做促销的心态。很多时候都小心翼翼，甚至会有很多附带条件，还有硬要你追踪、登记个什么，好像非要从你身上得到些什么，才愿意送你饮料。而到底又是一个什么样的战略和格局，才会让一个品牌，那么慷慨地专注在给予，而且细节都照顾得惟妙惟肖？品牌方肯定非常有信心，他的产品只要有一定的曝光亮，顾客就必定会回头。