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森唯一華裔女消拯員服務多年誓言做到退休

“當年有許多制服部隊可以考慮，但我鍾情於消拯員，雖然日曬雨淋的體能訓練非常艱辛，但因為我熱愛這份職業，所以不曾萌生放棄念頭，”

她指出，為了工作方便，她年輕時的頭髮很短，行為舉止很像男性，因為工作性質獨特，在與商人丈夫結婚前，已經做好協調。

“我是在45歲時被調到內勤組，在外勤組工作的日子，經歷了3次懷孕，但沒有對工作帶來影響，只需向上司遞交申請表格，懷孕期間會暫時被調到文職崗位。”

她說，丈夫是一名商人，對方是在她加入消拯隊後認識，丈夫雖然可以理解她的工作性質，但在婚後也曾抱怨孩子與媽媽相處的時間不多，所以兩人必須常協調，也慶幸有女傭幫助。

彭雪娥指出，外勤是前線人員，工作風險相對高，有許多不確定性，如住家或工廠火災，可能有易燃物體爆炸，有時需要進入建築物底層救援，所以家人起初反對她的工作，在她努力說服下，父母逐漸接受，當然最重要的是照顧自己安全，才能去救人。

她說，約20年前，烏魯莎哇有6間木屋火災，她抵達時火勢已很猛，因為甘榜沒有水源，附近河流的水有限，所以必須到湖尋找水源，團隊花了很大力氣才將火勢撲滅，很遺憾的是，有3至4人活活被燒死，災黎淒涼的哭聲，令她至今難忘。

她指出，消拯局有許多部門，如蛙人、空中隊、救援消防車、消防摩托車部隊等，還有集合各部門的精英部隊“特別策略救援行動隊伍”，每名消拯員錄取時可選擇加入的部門，任何人加入消拯局前，必須先擔任前線工作。

她說，外勤組的工作包括滅火、抓蛇、水災、消滅蜂窩等等，內勤組則是負責消拯員紀律、福利、制服、安排講座、消拯員工作時間表、檢查消防栓和監督各區消拯局的情況等。

她補充，內勤組的工作雖然輕鬆，但她仍抱持責任感，尤其是處理保險索賠，每份報告都需要謹慎處理，她樂於這份工作，所以不會感到壓力，也相信自己可以勝任，只要身體狀況允許，她會做到退休。

彭雪娥指出，很多人對消拯員有誤解，認為除了火災救援，沒有任務的執勤時間都在睡覺，其實消拯員是紀律部隊，每日必須依據時間表工作。

她說，消拯員每日早上7時集合後，必須清潔休息範圍和廁所，在早上8時換班後，需為每輛消防車熱身引擎、吃早餐、主管點名、檢查消防車，若無任務，早上10時進行溫習，有上司或主管講解消拯知識。

她指出，消拯員的工作隨時候命，午餐時段不能外出，必須自己烹煮，午餐後再進行體能訓練或步操，傍晚則會有運動環節，週六及週日也不會鬆懈，必須駕駛消防車外出，進行行駛測試，消拯員每日需站崗12小時，時間為早上8時至晚上8時。