疫情從爆發到延宕、反覆,一波未平一波又起,卻應生了宅經濟,同時也催生了網紅當道。
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網紅一詞源自中國,根據《咬文嚼字》雜誌指出,網路上被網友追捧而走紅的人叫“網紅”,他們能把人氣轉化為買氣,把粉絲變成消費者並增加收入,這種現象所衍生出來的經濟,稱為“網紅經濟”。
早期部落格的博主算是網紅,現今所謂的網紅,多指經營Instagram(IG)、FB粉絲頁、Youtube(YT)或直播主等社群媒體的“自媒體”。
根據最近PRWeek的數據顯示,大馬以兩成的年增長率,成為東南亞第二快速增長的網紅行銷市場。此外,由於大馬社群媒體黏著度高,藉助網紅曝光的效益,能夠創造社群變現的模式,將是此後品牌行銷備受關注的新經營手法。
網紅之能夠變現,關鍵在影響力。網紅的影響力乃根據KOL(Key Opinion Leader)的表現指數來評估,其中又細分為發文的內容關聯、影響廣度以及互動參與三樣指標以及相加平均後的綜合分數。
影響廣度是指KOL在各社群平臺上的總粉絲數,數量越高表示其影響度越廣。互動參與指的是KOL在社群平臺上總髮文的按贊、留言、分享數加總的平均數,分數越高,表示互動參與越高。
內容關聯則是指KOL發文與所屬領域的產業相關性,若KOL所發內容的關鍵詞與產業的關聯性越多,則會分數越高。此外,要注意的是,由於不同的社群平臺計算參數不一樣,也會影響KOL指數的差異表現。
我們從亞洲KOL百大網紅的數據來看,可以概略地瞭解大馬網紅的生態與分佈。
1.大馬網紅以經營IG為主,FB粉專次之,YouTube第三。
從百大網紅所經營的自媒體中,全數均有經營IG,而FB及YT則分別各佔84及62位,顯見IG是網紅主要的自媒體。
再從粉絲數來看,百大IG的平均粉絲量靠近62萬、FB平均粉絲量近51萬,而YT的平均粉絲數則有約29萬之普。可見大馬的網紅集中在IG上。而最近抖音的風頭甚勁,不可忽視。
2.大馬網紅的粉絲數規模,以中型網紅為主。
大馬的人口數在3200萬人之譜,而且種族多元化,因此在百大網紅中,粉絲數能上百萬級數量的僅有16名,大部分是以中型規模,更多的是小型、微型甚至是奈米型的網紅。
3.社群經營三指標IG表現標青。
從影響廣度、互動參與及內容關聯三項指標來看,IG與FB的互動參與分數,優於內容關聯分數,YT則剛好相反,其互動參與度則最低。大馬網紅在三大社群媒體的經營,各有優劣,品牌可針對不同的產品特性,選擇最適合的管道推廣為宜。
4.百大網紅類型範圍廣泛,時裝和美妝最受青睞。
以百大網紅為例,大馬的網紅涉足的範圍廣泛,其中以時裝潮流及美妝保養最為熱門,有近半數的網紅就涉及這兩個領域。其餘分別為旅遊、遊戲電玩、3C科技、汽車摩多、運動健身等等,而近來漸夯的直播帶貨則排行第14名。
近來更有臺馬跨境合作的成功案例。他們利用IG平臺來推廣臺灣知名的宜蘭伴手禮,在疫情期間與大馬美食類網紅攜手以貼文和限時動態,介紹產品及試吃分享心得,並在貼文中導入產品購買方式,做銷售的分流,成效令人鼓舞。
網紅經濟在大馬漸成氣候,如果想要利用蹭熱度的手法來推廣品牌或促進銷售,有預算的話不妨考慮與網紅合作。但也要注意,除了關鍵指標的影響力外,更要深究自身品牌的形象與網紅是否有相得益彰的效應,這關係到品牌核心價值的部分,不可不察!
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