(芙蓉27日讯)居民不满餐馆经常把厨余倒入沟渠,导致逢雨必灾的住户区还会飘出“咖喱味”,此情况也困扰居民将近1年,投诉多次都无法解决,议员插手也管不了。
而且尽管面临居民多次投诉,但餐馆业者却作出否认,并强调会定期清理沟渠,反指责居民无理取闹,让事件成为公说公有理、婆说婆有理的窘境。
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这起事件是发生在芙蓉沉香路的芙蓉振华中学隔壁的住宅区及素餐馆。
对于上述事情,居民陈太太投诉,有关餐馆是在去年7月,由现在业者开始接手后,就出现问题,由于餐馆经常把厨余倒入沟渠,导致厨余的异味会飘到其住家。
“难闻的异味,使到我们也不敢打开窗,而且餐馆不照顾环境卫生,导致我们住家经常有老鼠出没。”
她说,这也迫使到住家得安装捕鼠器,以“帮忙”餐馆捉老鼠。另外,由于12岁女儿患有哮喘病,沟渠散发的异味会令女儿哮喘病发,之前也曾因此在家休养,因此异味影响了一家三口的生活作息。
此外,陈太太声称,餐馆业者近期有指示他们,把停放在餐馆后的车子移开,方便业者设洗菜及烹煮台,此举更令她感到愤怒。
她强调,住在当地已有十多年,车子向来停放在该处,但业者不仅把沟渠弄致发臭,还要他们移开车子,使环境变得更糟糕。
“之前发生闪电水灾时,我已经被隔壁邻居误会,说我把咖喱水倒入沟渠,以致雨天闻到咖喱味。”
她澄清,女儿不甚吃辣,所以她也不煮咖喱,不排除是有关餐馆经常把厨余倒入沟渠,当下大雨,沟水满溢后,厨余就会浮出流向他们的住家。
“我们向业者反映此事时,对方却说自己不住在当地,不关其事,任由这个问题让我们当地人自行承受。”
基于备受困扰,他们曾把此事向芙蓉市政厅、卫生局及SWM公司反映。据闻,当局也只是开出罚单后,就草草了事,业者依然没有改善问题。
“我们也曾经向当地州议员投诉,对方也只是警告业者,完全没有协助解决问题,还要我们出示证据。”
虽然他们之后有提供“证据”,但也是毫无下文,而且议员曾表示,一旦中选后,会协助解决当地闪电水灾,结果还是没有做到此事。随着出现餐馆问题,如今不仅要面临闪电水灾,还要自行解决环境卫生问题。
另一名不愿具名的张姓妇女也说,除了卫生问题,餐馆经常在凌晨3时许就开工,准备食材及剁菜的声音响亮,影响居民无法入眠。
她补充,餐馆抽油烟机排出的气体,也让当地空气弥漫异味,晒出的衣服出现粉粒,而且沟渠垃圾问题糟糕,其女儿每次放工回家,都会自己到外面清理垃圾,否则情况会更加糟糕。
针对居民们的投诉,Bhakti Pure素餐馆业者蒂娜迪薇喊冤,坚持自己每周都会派员工清理沟渠一次,反而是居民屡次刁难自己,甚至对她爆粗。
“因为不堪被骚扰,如今我的员工都害怕到后方清理沟渠。”
她强调,如果是自己的问题,她肯定会改善,例如母亲在凌晨准备食材时,确实影响到居民的睡眠,所以她有叮嘱母亲,尽量放轻动作,而员工也曾因为使用手机大声说话,遭到她责备。
“至于要求居民把车子移走,主要是方便下货,毕竟餐馆没有适合的下货处,而且我不曾说过自己要在后方设立烹饪台。”
关于老鼠的问题,她声称,该餐馆之前确实很多老鼠,为了解决老鼠问题,避免被吊销执照,他们就放药驱赶老鼠,如今餐馆老鼠问题解决,但老鼠跑到居民住家,就不再属于她的责任。
“我之前一直在忍耐,但对方(居民)却得寸进尺,连我清理垃圾桶,他们也要拍照做所谓的证据,为了迁就他们,我把垃圾桶移到店前,试问,哪有一间餐馆的垃圾桶是在放在店前的。”
她也反击,不仅是居民握有证据,她手上也有握有“证据”,不怕与居民对峙。
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