根据游客喜好安排行程 定制游成新趋势

业者说，目前大多旅行社都是在售卖酒店配套，除了售出酒店之外，也会配合热门景点的门票，甚至可以配合顾客需求，特别定制一套形成。

业者也说，自疫情出现后，大家更趋向小团出游，也选择和亲友去旅游，所以业者也必须改变方针。

李福妹：带孩子出游的华裔父母目前仍不多

森州旅游协会主席李福妹指出，虽然即将迎来学校假期，但对旅行社而言，没有太大的差别，因为开放跨州了一段日子，带孩子出游的华裔父母仍不多，目前来看，学校假期的华人市场并没特别旺。

她说，这段期间，波德申旅游区深受欢迎，而她旅行社也推出酒店配套，据观察，90％订购者来自友族同胞，华裔仅占区区的10％，华裔仍对疫情很谨慎，尤其是有小孩的家庭。

“我们推出的波德申酒店配套也受青睐，据我了解，波德申著名酒店基本上每个周末都爆满，出现爆满情况除了是旅游胜地，也因标准作业程序的关系，无法吸纳太多游客。”

她说，旅行社暂时不会推出类似以前的旅游配套，反而正在计划推出长者旅游配套，因为长者孩子都有家庭，出游时可能车无法载完所有人，所以考虑推出适合长者的旅游配套。

她指出，目前出国游玩仍较艰难，以中国为例，入境需要隔离两周，之后再观察一周，国外旅游还是难以推动，现今她也不敢推出国外旅游配套，不仅手续繁杂，也要把突发事件纳入考量。

她补充，除了波德申外，云顶和金马仑的欢迎度也很高，现阶段询问度高的配套，基本上都是酒店，租车也不见得多。

叶小瑂：配套推出已久

疫情发生前并不多人询问

亚洲寰宇旅游有限公司董事经理叶小瑂指出，目前盛行定制旅游，即根据顾客喜好来安排，虽然这种配套以前就存在，但没有疫情的时候，并不多人询问，大家反而选择典型的旅游配套。

她说，在疫情笼罩下，暂时没有开团，现在大家都喜欢小圈子去旅行，和自己的家人或朋友，有的家庭会租用30个座位的巴士，再要求旅行社定制旅游，这类旅游配套顾客仍是自助旅游，不再是跟着配套走。

“在旅游局协助下，旅行社参与了政府推出的100令吉旅游津贴，在11月8日凌晨12时开卖，在不到40分钟内，2250张旅游优惠券就已售罄，有的顾客还来不及抢购，据观察，顾客来自各族。”

她说，在新常态下，旅行社还推出了线上旅游资讯，让顾客通过线上方式，先感受体会想去的地方，至于国外旅行团仍在等待中。

她认为，即将来临的学校假期有刺激到旅行社生意，旅行社属于被动行业，目前可以看到逐渐复苏，市场有待观察。