(芙蓉21日讯)疫情冲击下,酒楼独立的用餐空间非常抢手,在这个新年,酒楼厢房需求大增,大部分酒楼在除夕夜、年初一及初二出现“一房难求”的现象。
一直以来,农历新年是酒楼的旺季,去年受到行动管制令的限制,只能提供外卖服务,导致酒家业者生意惨淡,而政府今年允许酒楼办团圆饭、收工酒和聚餐等,因此酒楼陆续接获订单,也让业者有所期待。
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因为疫情的爆发,减少不必要接触成了新常态,所以新年期间的酒楼厢房询问度和订购率皆倍增,尤其是在除夕夜、年初一及初二,不少酒楼已经爆满,无法再接生意。
《花城》社区报今日向市内酒楼业者了解情况时,业者反映,大多食客选择厢房是认为安全性更高,特别是有长者和小孩的家庭,通常都会先询问厢房,也因如此,厢房和大厅的预订率出现差别。
业者指出,厢房订单来自家庭式、朋友和公司聚会,不过由于变种病毒来袭,许多聚会的规模都不大。
业者也说,在疫情影响下,不少公司都放弃了举办年宴和收工酒,因此今年生意无法取得如以往春节期间的业绩。
业者分析,虽然厢房爆满,不过却不会为生意带来多大效益,因为厢房使用率高,同时也必须增加人手,加上食材价格暴涨,导致利润不高。
福临门酒家董事经理陈章贵指出,目前,陆陆续续有不少公司到酒楼办收工酒,所以每逢周末都会比较多人,工作天反而一般。
他说,过年吃团圆饭的家庭和公司皆有,但都是小规模的聚餐,因此整体来说,气氛还是和疫情出现前有差,毕竟还是有人害怕外出。
“我们共有9个厢房,除夕夜早已被订满,年初一至初四的反应也不错,在疫情下,厢房的需求当然更高,有的人会认为比较有安全感。”
他指出,整个酒楼可以容纳160张桌子,目前在大厅方面,除夕夜已有5、60桌的订单,当然必须遵守标准作业程序,每张标准的桌子只坐6人。
包山包海酒楼东主萧国栓指出,疫情下厢房需求更高是必然趋势,尤其是当参与者有长者和小孩,一般都会优先考虑厢房,毕竟是属于自己的空间。
“为了让顾客放心,同时考量到安全性,纵然我们的地方空间较大,可容纳100张桌子,但我们仅开放35桌,让大家在有安全距离下用餐,这也是我们身为业者能为顾客做的安排。”
他说,对酒楼业者而言,今年可说是重新开始的一年,在经营新春生意时,与往年做法不一样,因为标准作业程序的关系,酒楼服务空间更大,他增加了50%的人手。
他继说,这个农历新年,政府没有特别限制酒楼,看似好看,其实非常吃力,因为增加人手和食材暴涨,都导致利润受影响。
“服务员平日的半天薪金为50令吉,到了新年则增至120令吉,工作全天则有200令吉,厨师则300令吉。”
他说,他共有7间厢房,目前除夕夜和年初一的团圆饭已被订空,其他日子也陆续增加,他也有所期待。
永香楼海鲜大酒家行政总厨沈元文指出,他共有6个厢房,除夕夜的厢房订单,早在两个星期前已爆满,年初一至初三夜也陆续看到订单。
“连日来都有不少询问电话,顾客一般第一句都会问还有没有厢房,在这个时候,大家都想要坐在厢房内,感觉独立空间比较安全,不过实际上大厅也需要遵守标准作业程序,桌子之间不会太密,也不能容纳太多人。”
他说,这年头经营饮食业并不容易,厢房虽然有最低消费的要求,但因为厢房还要更多员工看顾,过年薪金也翻倍调整,加上食材变贵了,利润无法和以往比较,他预计今年利润将锐减30%。
芙蓉统一酒家董事经理陈修云指出,虽然厢房已经爆满,但情况依然不见理想,他认为除非是宴会厅被订空,才能达到以往的成绩。
他说,去年酒楼的新春订单只能提供打包,今年至少还算好,政府不至于禁止堂食,让华人能在外吃团圆饭,也让业者不会错失商机。
“疫情反反复复,依据情况来看,还是有人对外出用餐感到害怕,所以大厅的预订并没有爆满,或许很多消费者还在观望中。”
他说,除了除夕夜,年初一至十五厢房的反应也不错,除了家庭式客户,还有朋友和公司。
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