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发布: 8:35pm 09/05/2022

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依賴拜訪團過境遊客為主 汝來酒店業未回溫 

邱德荣

ns汝来:酒店业逐渐复苏,惟仍谨慎观望
廉價旅店的入住非常不穩定,也有因為大道塞車而轉入住宿的顧客。(邱德榮攝)
ns汝来:酒店业逐渐复苏,惟仍谨慎观望
在等待外國語旅客入境旅遊前,私企與政府所主辦的培訓與工作坊成為酒店業在開放跨州後的額外收入。(邱德榮攝)

(汝來9日訊)國門開放和佳節長假並未完全刺激汝來區酒店業的,主要是因為入境的航班還未如前般活躍,汝來更多是本地旅客於普通週末的選擇,而非佳節假期的首選。

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汝來酒店的需求大多依賴工業區、大學城和等待轉機的國內外旅客為主,因此自國門重開後,工業拜訪團、過境旅客等待轉機、大學新生入學與畢業典禮季等活動再次逐步恢復之際,酒店業的前景也待看俏。

惟酒店業者依舊不敢掉以輕心,認為對於未來的未知因素保持觀望,如中國的疫情管控,倘若失控將會一度影響供應鏈,進而加劇通脹的可能。

的上調也導致各行各業的運作成本提高,估計將會迎來漲價潮。近期的人潮或屬於泡沫和短暫的,一旦報復性消費結束,酒店業又得咬緊牙關捱過下一個寒冬期。

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酒店業者對於突然高朋滿座的齋戒月自助餐促銷活動感到驚訝,並坦誠並未在預算之中。(Dev Singh提供)

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Dev Singh:外國旅客客流量稍回升

汝來溫泉度假酒店及高爾夫鄉村俱樂部經理Dev Singh指出,自4月1日起大馬開放國門後,酒店業與高爾夫球運動在接待外國旅客的客流量上有輕度回升的跡象,但還未到達疫情前的盛況。

他坦言,汝來高爾夫鄉村俱樂部在近期的確開始接獲來自海外高爾夫球愛好者的光顧,惟數量不高。基於汝來工業區的緣故,該酒店也陸續接獲來自歐美、亞洲與東南亞的商業住宿客。據他了解,這些入住者都是專業人士,趁著國門開放後前來視察工廠的運作或給予技術援助。

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定期舉辦高爾夫球比賽是其中一項確保與高爾夫球愛好者保持高黏著度的活動。(Dev Singh提供)

當然,享有大學城美譽的汝來更是許多父母前來探望孩子或辦理入學的目的地,因此也會遇到這類的入住客。

此外,5月下旬將迎來雪邦國際賽車場(Sepang International Circuit)的賽車賽事,酒店已陸續接獲來自印尼、印度和泰國等國家的客戶預訂,他相信藉著各樣賽事陸續恢復舉辦後,肯定會逐漸加速酒店業者的復甦。

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每逢週末都會迎來大批旅客入住,停車位也爆滿。(Dev Singh提供)

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Suresh:廉價酒店復甦受威脅

馬來西亞商務酒店協會森美蘭州分會主席兼兩家小型旅店經理Suresh(蘇雷士)指出,國門開放後對中小型旅店並未有任何正面的影響,暫時僅見從國外工作返鄉探親的遊子入住,惟人數也不多。

他指出,旅遊業還未完全復甦,國外旅客也不多,因此還未恢復到疫情前的高入住率時期。該旅店過去40%的業務以接待來自印尼前往麥加朝聖的過路客為主,但迄今還未重啟該項目,只能再等待。

當然,自政府允許跨州後,汝來區多以商業客戶、大學開放日和畢業季、等待轉機的旅客為主,至少讓死寂沉沉的業績回溫。

他以森州Mybha主席的身分表示,中小型旅店不但面對疫情的打擊,同時也遭受房屋租賃平臺(Airbnb)、民宿、Agoda、Booking.com等線上旅行社(OTA)的衝擊,若政府不以法律規範,廉價酒店的復甦與生存將受到極大的威脅。

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陳玟錄:落實最低薪制雪上加霜

馬來西亞商務酒店協會森美蘭州分會副會長兼美浪酒店經理陳玟錄指出,自5月1日起落實的1500令吉最低薪金制對2年以來遭遇疫情重擊的旅遊與酒店業實在是一項雪上加霜的宣佈。

他指出,那些如今領著1500令吉的員工,面對新入職就領1500令吉的職場菜鳥肯定會有所不滿,故要求僱主加薪也在所難免,要僱主情何以堪?該協會建議政府因採取逐年上調100令吉的措施會來得更加恰當。

“保安一般工作時長12小時,包括每天的加班3小時,1100令吉的底薪包括加班費,一個月就需要約2000令吉左右。倘若底薪上調至1500令吉,意味著每月薪金將調整到2600令吉左右。”

由此可見,接下來的物價將會跟著上漲,畢竟所有的成本將會回到消費者身上。這期間也因為各種援助金與允許提取公積金的緣故而看見市場消費強勁,但許多商家都不看好接下來的消費力。

大部分酒店也已經上調房費,介於5至10令吉不等,主要是為了應付日益高漲的基本開銷,實在沒有辦法,若漲得太高也會引起消費者的不滿與反彈,得不償失。

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許多受訪旅客表示游泳池成為家庭式的考量之一,加上天氣變化莫測,都會傾向讓孩子在泳池戲水來得更加安全。(邱德榮攝)

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