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发布: 6:27pm 19/06/2022

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重複使用不同電郵 農友疫苗證書“失蹤”  

NS芙蓉/又一宗疫苗证书“失踪”案
張玉文(左)感謝何彩思(右二)挺身協助,替他解除困擾已久的疫苗證書問題,左二為黃添發。(何彩思提供)

(芙蓉19日訊)又一宗疫苗證書“失蹤”案!繼羅裡司機後,這次是農友的疫苗證書不翼而飛,而一切都是應用程式惹的禍。

張玉文:付錢給“跑腿”都沒解決

住在萬茂烏魯亞拉的張玉文(66歲),去年8月間施打2劑冠病疫苗後,就一直面對電子證書的問題,即使不斷更新個人資料,證書也無法顯現。

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為此,他多次向政府診療所求助,甚至付錢給聲稱可以解決問題的“跑腿”,還是對疫苗證書望穿秋水,賠了夫人又折兵。

何彩思助顯示證書

直至最近看到媒體報道後,他通過友人黃添發聯絡上馬華亞沙區會宣傳局主任何彩思,就把疫苗證書不見的困擾徹底解決,令他頓時放下心頭大石。

張玉文說,雖然現在已不需掃描MySejahtera應用程式,但每每看到朋友們都能夠輕易展示證書,自己卻只能使用疫苗卡而感到不安。

他以為,沒打算出國,沒疫苗證書也無傷大雅,但最近才意識到該證書的用途廣泛,也是一個健康證明,加上看到報道,於是找上何彩思幫忙。

何彩思:3步驟顯現疫苗證書

何彩思說,經過一番查證,張玉文的疫苗證書“消失”,主要是重複使用不同的電郵,以及被孩子手機的MySejahtera賬號註冊為“家屬”(Dependent),才導致一直無法把證書“call 出來”。

她提醒,若面對類似狀況的民眾,可採取以下3個步驟,分別是:

1. 確認註冊的姓名與身分證號碼;

2. 確認沒有在其他用戶的賬號上註冊為他人的“家屬”;

3. 返回主頁,檢查應用程式內是否有顯現電子證書。

她指出,自從處理疫苗證書的投訴見報後,多次在茶室被民眾詢問疫苗證書的問題,她都儘量幫忙。

她呼籲大家不時檢查疫苗證書,包括個人資料和施打3劑疫苗日期時間與地點的完整性,以免要使用或出國時面臨麻煩。

她也促請民眾若怕疫苗證書不見,可從MySejahtera中的Profile欄目打印出來備份和備用。

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