(波德申2日讯)不少茶室业者对“茶水涨价需通知贸消部”措举深感诧异,不仅认为此举矫枉过正,更直言“茶室业者比任何人都担心涨价!”
国内贸易及消费人事务部执法总监阿兹曼指“餐饮业者调整价格需通知贸消部”的措举,引起不少相关业者哗然,强调虽然当局是为了确保调整幅度合理,但此举显然矫枉过正,更容易为一小撮执法单位的害群之马“借题发挥”。
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涨价恐影响食肆生意
记者日前走访波县各地食肆店,其中大部分业者坦言,从事餐饮行业多年,未听过调整价格需向有关当局汇报,而且,业者普遍不会胡乱涨价,因此一旦涨价就会得罪食客,继而影响生意。
有业者透露,餐饮业普遍一年涨价1至2次,主要是原材料价格调整缘故,但只要供应商涨价幅度不高,业者都会选择自行承担调整后的开销。
“如今百物皆涨,所有食材供应价格水涨船高,还有运输费,这些都是一笔开销,有些餐饮业者已调整新价格,如今也不敢再冒然涨价,因为这样会得罪顾客。”不少业者认为,比起贸消部,茶室业者才是最“害怕”涨价的单位。
执法员上门恐对付商家
尽管阿兹曼强调,茶室除了张贴通告,公告所有茶水即将调整价格外,也必须通知有关当局,以便该部门官员上门了解调涨的理由;但业者却认为此举有矫枉过正之嫌,因为价格调整不仅关乎食肆业生意额,更直接对消费者造成影响,若遇上不合理的价格,必定会主动向有关当局举报商家。
“反观,贸消部落实这项措施,也意味着未来会有执法部门上门,恐怕届时又有各种理由对付小商家,让业者承受更多的经济负担。”
不仅如此,有业者认为,茶室内提供数以百种食品及饮料供应,每次调整情况不一样,调整幅度与种类也不相同,若每次都需要向当局呈报,无疑加剧业者的工作量。
盼当局提供价格表SOP
不过,也有业者对此抱持正面的态度,认为贸消部此举是为了保障消费者权益,倘若业者能按照当局规定的标准作业程序(SOP)提交调整价格表,能减少执法单位上门检查的情况,相信也能让消费者安心。
“有些食客在用餐期间,若碰巧遇到执法单位上门突击检查,会感到不安,甚至会吓跑顾客,若我们能加以配合,也许就能减少执法队伍上门取缔的几率,也让顾客有更好的用餐体验。”
茶水市价相差不大
不愿俱名的业者透露,波县的茶水市价基本相差无几,以咖啡乌为例,热咖啡乌堂食价格介于1令吉60先至1令吉80仙;打包价格普遍贵10至20仙不等;反而最近美禄原材料涨价,故堂食价格介于2令吉80仙至3令吉不等。
“有些业者在去年移交调整价格,今年就保持原价,避免涨价太频密,导致食客止步;茶水每次调整,肯定会引起食客不满,这是常态,但最后还是理解业者涨价的背后原因。”
黄伟业:5年仅调涨一次
此外,芦骨美食坊业者黄伟业透露,随着去年所有运输费及食品原材料纷纷水涨船高后,美食坊也调整了咖啡、茶及美禄价格,如今也不敢再冒然起价。
他透露,咖啡与茶去年均调涨了10仙及20仙,即热饮从1令吉50仙涨至1令吉60仙;冷饮则从2令吉涨至2令吉20仙。至于美禄价格也涨价30仙,目前价格分别为2令吉50仙(堂食)及2令吉90(打包)。
“这些都是从去年涨价后至今,而芦骨美食坊自营业5年以来,也仅仅涨过一次价,因为茶室主要都是附近居民及工作人士,茶水价格过高,也会间接影响其他熟食档口。”
他认为,如今除了原材料之外,还有包括人工费、水电费等开销,各种杂费涨价幅度相加,一旦过了业者能承受的范围,只能被迫涨价,大部分食客都能理解。
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