(波德申2日訊)不少茶室業者對“茶水漲價需通知貿消部”措舉深感詫異,不僅認為此舉矯枉過正,更直言“茶室業者比任何人都擔心漲價!”
國內貿易及消費人事務部執法總監阿茲曼指“餐飲業者調整價格需通知貿消部”的措舉,引起不少相關業者譁然,強調雖然當局是為了確保調整幅度合理,但此舉顯然矯枉過正,更容易為一小撮執法單位的害群之馬“借題發揮”。
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漲價恐影響食肆生意
記者日前走訪波縣各地食肆店,其中大部分業者坦言,從事餐飲行業多年,未聽過調整價格需向有關當局彙報,而且,業者普遍不會胡亂漲價,因此一旦漲價就會得罪食客,繼而影響生意。
有業者透露,餐飲業普遍一年漲價1至2次,主要是原材料價格調整緣故,但只要供應商漲價幅度不高,業者都會選擇自行承擔調整後的開銷。
“如今百物皆漲,所有食材供應價格水漲船高,還有運輸費,這些都是一筆開銷,有些餐飲業者已調整新價格,如今也不敢再冒然漲價,因為這樣會得罪顧客。”不少業者認為,比起貿消部,茶室業者才是最“害怕”漲價的單位。
執法員上門恐對付商家
儘管阿茲曼強調,茶室除了張貼通告,公告所有茶水即將調整價格外,也必須通知有關當局,以便該部門官員上門瞭解調漲的理由;但業者卻認為此舉有矯枉過正之嫌,因為價格調整不僅關乎食肆業生意額,更直接對消費者造成影響,若遇上不合理的價格,必定會主動向有關當局舉報商家。
“反觀,貿消部落實這項措施,也意味著未來會有執法部門上門,恐怕屆時又有各種理由對付小商家,讓業者承受更多的經濟負擔。”
不僅如此,有業者認為,茶室內提供數以百種食品及飲料供應,每次調整情況不一樣,調整幅度與種類也不相同,若每次都需要向當局呈報,無疑加劇業者的工作量。
盼當局提供價格表SOP
不過,也有業者對此抱持正面的態度,認為貿消部此舉是為了保障消費者權益,倘若業者能按照當局規定的標準作業程序(SOP)提交調整價格表,能減少執法單位上門檢查的情況,相信也能讓消費者安心。
“有些食客在用餐期間,若碰巧遇到執法單位上門突擊檢查,會感到不安,甚至會嚇跑顧客,若我們能加以配合,也許就能減少執法隊伍上門取締的幾率,也讓顧客有更好的用餐體驗。”
茶水市價相差不大
不願俱名的業者透露,波縣的茶水市價基本相差無幾,以咖啡烏為例,熱咖啡烏堂食價格介於1令吉60先至1令吉80仙;打包價格普遍貴10至20仙不等;反而最近美祿原材料漲價,故堂食價格介於2令吉80仙至3令吉不等。
“有些業者在去年移交調整價格,今年就保持原價,避免漲價太頻密,導致食客止步;茶水每次調整,肯定會引起食客不滿,這是常態,但最後還是理解業者漲價的背後原因。”
黃偉業:5年僅調漲一次
此外,蘆骨美食坊業者黃偉業透露,隨著去年所有運輸費及食品原材料紛紛水漲船高後,美食坊也調整了咖啡、茶及美祿價格,如今也不敢再冒然起價。
他透露,咖啡與茶去年均調漲了10仙及20仙,即熱飲從1令吉50仙漲至1令吉60仙;冷飲則從2令吉漲至2令吉20仙。至於美祿價格也漲價30仙,目前價格分別為2令吉50仙(堂食)及2令吉90(打包)。
“這些都是從去年漲價後至今,而蘆骨美食坊自營業5年以來,也僅僅漲過一次價,因為茶室主要都是附近居民及工作人士,茶水價格過高,也會間接影響其他熟食檔口。”
他認為,如今除了原材料之外,還有包括人工費、水電費等開銷,各種雜費漲價幅度相加,一旦過了業者能承受的範圍,只能被迫漲價,大部分食客都能理解。
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