(马口31日讯)一名华裔孕妇即将临盆,其家人将他送往马口卫生中心,却碰上救护车司机有事外出,等候近一小时仍未出发,家人急得跳脚,仁保马华公共投诉局主任叶玉强接获通知后到场协调,最终孕妇成功被送往医院。
叶玉强说,这宗事件是昨日早上发生,当时一名华裔孕妇突然肚子痛,被家人送往马口卫生中心,医务人员检验后,证实孕妇即将临盆,必须送往医院。
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叶氏说,当时卫生中心有一部救护车载送其他病人前往医院,另有一部救护车在中心内候命。
他说,依照程序,一部救护车内必须要有两人才能出动,即是医护人员及司机,但是当时司机却有事外出,以致孕妇及家人唯有等候。但是等了近一小时,仍未见到司机,以致孕妇家人心急如焚。
叶玉强接获消息后赶到场进行协调,最终孕妇被送往医院。
他说,孕妇即将生产,家人肯定会心急如焚,这是大家都可理解的情况,苦候多时肯定会有所投诉。因此他将会针对上述事件,向卫生部长凯里的助理反映,希望能够继续改善公共服务人员的素质。
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