郑嘉伦 | 00后这个世代

很多人说最怕在职场上遇到00后，因为他们的做事态度、人情世故、职场思维都很奇葩，最近某个电台不断播放着对00后工作态度的讨论，也让我有感而发，而他们的讨论当然绝大部分都是在投诉00后有多奇葩。

以前当90后开始迈入职场时，大家都说90后是草莓族，面对挫折时总是不堪一击，自从2000年出生的龙子龙女开始踏入社会后，因为抗压能力更弱，以致职场文化出现差异，让许多人对00后有些“意见”。

无可否认，新生代在人情世故和沟通技巧上比较自我，还需要再继续琢磨，一位朋友应征员工，总是面对年轻人“刁难”，比如应征的态度更像是老板、应征预约前失联、应征后需要父母的同意等等，难免让人以“有色眼镜”去看待这群年轻人。

不过，一竹竿不能打翻整艘船，虽然我也遇过00后有多奇葩，但总不能抓着部分人的缺点，而对这世代的人投以异样的眼光。

最近因为工作的关系，经常出入一家工厂，这是一家规模很大的工厂，每次到访员工都呈现忙碌状态，而员工几乎都是00后至90后，每一次和他们交涉都让我感到意外，是态度异常好到让我有些意外，从排货员、负责搬货的外劳、柜台到客服，不嫌顾客麻烦的态度，让我这位顾客非常满意。

早前也到访了同样类型的工厂，同样员工都是90至00后的年轻人，但服务态度却天渊之别，那家工厂的员工态度能如此好，我第一个想法是“可能老板给很足”，不过询问下获悉，他们的薪金其实也一般，只是在工作时尽全力把工作做好。

我相信不负责任的员工没有世代之分，即便是70、80后，也会有做事马虎的人存在，不能以员工出生的世代，来判断他们工作态度的好坏，我认为想赚钱的心态固然重要，但有积极的态度、良好的品德，抱着努力的心态去认真吸取经验更重要。

不是每个人踏入社会就懂得做人做事，在我们这些大人的成长过程中，也是经过很多跌跌撞撞，把经验堆叠起来的。每个人个性不同，吸收能力也不同，不管怎样的人，只有撞过痛过，才能从经验中学乖。