鄭嘉倫 | 00後這個世代

很多人說最怕在職場上遇到00後，因為他們的做事態度、人情世故、職場思維都很奇葩，最近某個電臺不斷播放著對00後工作態度的討論，也讓我有感而發，而他們的討論當然絕大部分都是在投訴00後有多奇葩。

以前當90後開始邁入職場時，大家都說90後是草莓族，面對挫折時總是不堪一擊，自從2000年出生的龍子龍女開始踏入社會後，因為抗壓能力更弱，以致職場文化出現差異，讓許多人對00後有些“意見”。

無可否認，新生代在人情世故和溝通技巧上比較自我，還需要再繼續琢磨，一位朋友應徵員工，總是面對年輕人“刁難”，比如應徵的態度更像是老闆、應徵預約前失聯、應徵後需要父母的同意等等，難免讓人以“有色眼鏡”去看待這群年輕人。

不過，一竹竿不能打翻整艘船，雖然我也遇過00後有多奇葩，但總不能抓著部分人的缺點，而對這世代的人投以異樣的眼光。

最近因為工作的關係，經常出入一家工廠，這是一家規模很大的工廠，每次到訪員工都呈現忙碌狀態，而員工幾乎都是00後至90後，每一次和他們交涉都讓我感到意外，是態度異常好到讓我有些意外，從排貨員、負責搬貨的外勞、櫃檯到客服，不嫌顧客麻煩的態度，讓我這位顧客非常滿意。

早前也到訪了同樣類型的工廠，同樣員工都是90至00後的年輕人，但服務態度卻天淵之別，那家工廠的員工態度能如此好，我第一個想法是“可能老闆給很足”，不過詢問下獲悉，他們的薪金其實也一般，只是在工作時盡全力把工作做好。

我相信不負責任的員工沒有世代之分，即便是70、80後，也會有做事馬虎的人存在，不能以員工出生的世代，來判斷他們工作態度的好壞，我認為想賺錢的心態固然重要，但有積極的態度、良好的品德，抱著努力的心態去認真吸取經驗更重要。

不是每個人踏入社會就懂得做人做事，在我們這些大人的成長過程中，也是經過很多跌跌撞撞，把經驗堆疊起來的。每個人個性不同，吸收能力也不同，不管怎樣的人，只有撞過痛過，才能從經驗中學乖。