（芙蓉15日讯）乘坐直通巴士从芙蓉前往吉隆坡的乘客，即日起可以通过芙蓉第一巴士终站的官方网站（https://www.terminal1.my/）购买巴士票，而且只需出示二维码（QR CODE）就可乘车，无须兑换车票。
掌管地方政府发展、房屋和交通的森州行政议员阿鲁古玛发文鼓励民众通过线上购票，并提醒只有通过官网购票的乘客无需到柜台换票，否则若通过其他第三方网站购票如Redbus、 Easybook、Eticketing等平台购票的乘客则必须到芙蓉第一巴士终站的柜台兑换车票。
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他也指出，此前全马的大型巴士终站都已经在采用中央售票柜台，唯独芙蓉例外；无论如何芙蓉第一巴士终站在今年11月终于有了中央售票柜台。
“过去两周，民众无法通过官网购买车票因为网络出现了技术问题，陆路公共交通机构（APAD）已经指示负责单位，在11月13日午夜12时开通网站让民众线上购买车票。”
他说，如果无法在指定的时间开通线上购票系统，那么就必须如常的购买车票直至系统的所有问题获得解决为止。有关的负责方也会建立一个相关的手机应用程式。
阿鲁古玛解释，那些已经在线上购票但是依然需要到柜台排队换车票的乘客，主要是因为他们的车票并非通过官网购买而是与第三方买的车票。
“为此，陆路公共交通机构也已经指示有关业者设立一个特别柜台让乘客兑换车票，避免乘客等太久。”
长远而言，他指出，交通部也正在积极的整合所有平台，以便让乘客日后能避免前往柜台兑换车票。
“芙蓉第一巴士终站的4个售票柜台会继续开放，我也会在特定时间，随时突击检查，以确保所有柜台都开放。”
阿鲁古玛指出，陆路公共交通机构会确保这些巴士的趟次根据指定时间抵达和出发，巴士业者必须守时，乘客也是。
“虽然我们鼓励大家使用无现金交易，包括在中央售票柜台，但是我们意识到一些地方基于技术问题无法做到无现金交易，因此这些情况只能继续通过现金交易。”
至于有投诉称长者的巴士车票费有额外附加费，陆路公共交通机构已经获知此事并正在采取适当的行动。
他说，每次从传统系统转换为新系统时，都会出现许多的问题，但他相信这些改善是为了可以确保乘客日后享有更好的设施与服务。
“我们会聆听民众的投诉及建议，并改善芙蓉第一巴士终站的服务素质。”
此外，针对早前中央售票系统（CTS）购买巴士票需被征收1令吉线上费用及70仙设施费举措引起民众不满一事，也已获得解决，目前系统已经更正，芙蓉往吉隆坡直通巴士费用维持8令吉。
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