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发布: 12:45pm 26/12/2023

安老院长期缺乏工人无解决方案 业者盼政府开放请外劳

报道/拍摄—彭欣怡
供星洲网:安老院长期缺乏工人无解决方案,业者盼政府开放请外劳
照顾长者的工作并非人人吃得消,本地工人更是难求。(陈华强提供)

(芙蓉26日讯)安老院等关怀中心工人难请,加上相关部门欠缺弹性处理问题,导致关怀中心长期缺乏人手的解决方案一直停滞不前,业者们再次呼吁开放聘请外籍工人以及提供资源给社会福利机构。

据了解,安老院从2013年开始只能允许护工的准证,但是不能申请新准证,形成一旦安老院有外籍护工离职,就不能申请新的外籍员工。虽说需要培训本地专业护工,惟照顾老人家的工作并非易事,基本上都不能长期执行任务。

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为了解决人手长期短缺的问题,去年由美嘉威安老院院长刘西堂为首的“森州关怀中心联合会”随之成立,然而针对安老院等关怀中心的政策涉及政府多个部门,包括人力资源部、福利部、卫生部等,即便一直不断努力,但政府一直无动于衷。

刘西堂向《花城》社区报坦言,安老院人手缺乏的问题目前处于“无头绪”的状态,之前虽然曾尝试和人力资源局总监、福利局总监等讨论,却基于政策属于联邦部门,所以联合会也加入马来西亚居家护理安老协会(AgeCope)以了解更多。

“总会也会见了相关部门部长,表示会带进内阁讨论,但是已经好几个月了,依然没有相关的消息。”

供星洲网:安老院长期缺乏工人无解决方案,业者盼政府开放请外劳
安老院长期缺乏工人,业者们希望政府正视问题放宽聘请外籍工人政策。(档案照)

人力资源部不久前开放4个领域限聘外劳,包括理发店、金铺和纺织业,但却没有涵盖福利领域。

刘西堂指出,安老院是在福利领域方面,所以依然没有得到任何的政策放宽对待,甚至仍面对很多的限制。

他说,当政府促请民间的福利机构进行护工培训的同时,除了没有任何的资源外,也没有考虑一旦成功培训护工,护工也会以专业资格在外谋取更好福利的工作,民间的福利机构仍会继续面临人手问题。

也是美嘉威安老院的他也指出,安老院的营运是由福利局审核评估,一般上不允许接受生病的老人家,导致一些安老院的执照被拒绝更新,倘若无法继续营运,院内的弱老的去处和照顾也成了一大问题。

目前,全森并没有一所收留病老的专业护理中心,因此美嘉威安老院将与仁慈养老院(Mercy)合作,开设一家专业护理中心,以安顿和照顾病弱的长者,也让长者的孩子们可以安心打拼。

刘西堂透露,目前这项计划仍在筹划中,但是地点已经确定,需要待相关部门批准图册以及向卫生部申请准证等,无论如何,这是一项必须随著迈入先进国的脚步的改革,以更效益的方式减少弱老的社会问题。

供星洲网:安老院长期缺乏工人无解决方案,业者盼政府开放请外劳
陈华强

另一方面,仁慈养老院(Mercy)院长陈华强受询时说,安老院面对工人不足的问题已不是一两天的事,然而政府方面却一直无动于衷。

他认为,政府只要开放让福利领域也可以申请外劳便可以解决人手的问题,毕竟本地人没有多少能忍受这行业。

“在安老院当护工主要工作就是照顾他们三餐和活动之外,也需要照顾他们的清洁,包括洗澡以及清理排泄,并不是那么简单的工作,而且还得是24小时。之前曾有短暂的外籍护工,但是之后他们再也不敢回到安老院工作,表现非常抗拒。”

他说,问题源自于政府需要及时解决这问题,开放让安老院聘请外籍护工,优先解决人手的问题外,也勿对安老院太过为难。

他指出,目前安老院里有135名长者,护士有24至27位,包括兼职,而护工则有接近10个,但是按比例计算,情况还是比较吃力,甚至院里还有一名70岁的护工仍在工作,这是逼不得已的情况,因为要聘请护工实在太难。

针对安老院不能照顾有病痛的长者,陈华强说,目前森州的确没有一所护理中心,而且有关当局无法弹性去处理和看待安老院的需要和处境,因此才计划与美嘉威安老院合作开设,以便接受有病痛的长者。

他指出,目前安老院的收费都是为了支撑营运开销,但若是一般的专业护理中心,目前的市价最低也需要5000令吉,因为采取24小时轮班制,以1名护士照顾4病患的比例营运。

“不过,因为采取轮班制,所以比例上需要3个半的护士照顾4个病人,这几乎是一比一,而且有关的费用只是护理工作,并不包括其他事项。”

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刘西堂

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