天气燥热 冷气机热销 商家订单应接不暇

技工一人身兼多工

《花城》社区报记者走访了多间电器店时，受访商家都异口同声地说，近日的冷气机销量确实激增不少，涨幅从10至50%不等。

商家们指出，其实这种迹象从1月杪就开始，直至2月中的时候，冷气机销量的提升更为明显，冷气机的热销，更是让商家忙不过来。

一些商家坦言，由于马币持续贬值，安装冷气机的技工工资不算高，不少人宁愿从事其他行业，所以电器店一直以来都没有员工短缺的问题。

而且，他们说，针对相关领域并没有专门的外劳，即便申请了准证，也不一定可以从事这份工，所以电器店的技工，都是一人身兼多工。

随着冷气机的销量激增，意味着安装冷气机的工作也增加，电器店只能以现有人手应对顾客需求，往往购买冷气机后，需要数天才能上门进行安装工作。

无论如何，这对商家而言仍是好事，惟顾客必须耐心等候。

民众倾向更换新机

另一方面，商家也说，相比维修冷气机，现在的人更倾向于直接更换新机，购买新的冷气机，这也是为何冷气机可以逢天气炎热，销量持续高涨的主因。

他们解释，一些家庭的冷气机在用了数年后，若面对故障问题，至少需要花费数百令吉，但现在的冷气机，最低售价约千令吉，由于新机有提供保固期，更加受到保障，几乎每个家庭都选择直接更换新机。

此外，商家说，虽然服务税已经调涨了8%，但家电产品价格不受影响，反而随着斋戒月来临，店内会推出促销活动刺激市场，吸引民众消费。

他们说，除了冷气机、冷风机及风扇外，由于近期顾客上门时，也会同时消费其他产品，无形中带动了其他产品销量。

泰兴贸易（芙蓉）有限公司业者黄世荣：
平均日售逾20冷气机

炎热气候肯定会带动冷气机的销量，从今年1月杪开始，冷气机就已经有热销迹象，直至近期更为明显，我们平均每天可以卖出超过20台冷气机，但由于员工短缺，安装工作必须逐步进行，如果顾客自行找承包商安装，可以更换完成安装。

目前，消费者都倾向购买或更换新机，主要是维修费与买新机的价格相只有数百令吉，消费者宁愿买新机，不仅可使用到新功能的冷气机，还能享受产品的保固，几年内不必担心维修费用的问题。

现阶段，冷气机或其他产品还是维持原价，不会受到服务税的影响，适逢斋戒月即将到来，这种热购现象相信会持续到下个月。

芙蓉南方电器销售及服务有限公司董事经理陈庆发：冷气机带动其他产品销量

上个月就已经有销量增加的迹象，从2月中开始，冷气机销量增加50%，大部分都是购买新机的客户，主要是维修费太高，不值得，因此客户宁愿更换新机。

目前我们一天可以卖出超过10台冷气机，不过也面临人手不足，安装工作必须等待两三天，而人手短缺的问题，已经有一段时间了。

除了冷气机的销量增加，客户有时也会到场体验其他产品，冷气机也带动了其他产品销量增加，令家电店的业绩激增。