窥探百业｜守在生命终点站 殡葬业有使命

他说，许多人对这个行业充满好奇，也经常被问起如何入行，他是当年因为一次机缘巧合，才踏入了殡葬业，从开始的“小帮手”，后来接触并累积经验后，在2020年10月决定自己创业。

他指出，自从踏入殡葬业后，也让他领悟到，生老病死是人生的一个过程，因为看尽人生无常，每日面对生命的终结，也让他学会了珍惜，并放下执着。

华人禁忌多 白事较敏感

冯贵顺指出，华人的禁忌有许多，尤其在白事上也会比较敏感，他也是在过程中不断学习，也有前辈的提点，才让他不会处处碰钉。

他分享一个例子，通常在搬运物品时，如果物品重量太重，人们第一反应都会把“很重”说出口，但“很重”在殡葬业内是非常禁忌的两个字，一旦说了出口，遗体就会真的重到抬不起。

承蒙前辈提醒

他说，因为有前辈的提醒，所以他入行以来，没有犯下上述的禁忌，对于华人的传统禁忌，常常是难以解释的，他则是抱着“宁可信其有，不可信其无”的心态，尊重这个行业，也尊重逝者。

他指出，殡葬业服务不仅是让逝者安宁，也要让逝者家属满意，因此在服务时尽可能配合家属的意愿，让逝者和家属为生命最后一环有个体面的收场。

目睹“附身”对话 毕生难忘

谈及印象最深刻的工作经验，冯贵顺指出，他曾亲眼目睹正在进行打醮仪式的男主家被灵体附身，而且是在一个晚上被2名女性亡灵附身，当时男主家的语调和姿势被偏女性化，至今他仍历历在目。

他说，或许是男主家过于疲劳，才遭灵体附身，据了解，是亡灵想要师傅帮助超度，与师父对话才会附身在男主家，在次日师父也找到了亡灵生前住处和家属，并为亡灵进行超度。

“当年的经历我毕生难忘，但没有让我因此止步殡葬业，因为我抱着让逝者安息的心态，去为他们处理身后事，体面地离开人世。”

24小时营业 随时惊醒工作

冯贵顺也说，殡葬业需要24小时营业，只有服务良好才能赢得口碑，因此即便是凌晨或晚上，接到顾客来电，就必须马上到现场开工。

他指出，在刚入行时，他曾试过连环电话也叫不醒，后来调整了生活作息，现在只有手机一响，他就能马上惊醒，赶去工作现场，现在也已习惯这样的工作模式。

“对于殡葬业，相比起过去的传统模式，现今的顾客更讲求一站式服务，我们也顺着时代的改变，带来更专业化的服务，让生者安心，逝者安息。”