拖欠承包商20多萬 Jom Parking 9月30日後停用

惟自2022年11月開始，直至2023年7月期間，兩個承包商曾多次致函運營Jom Parking的管理公司，要求該公司償還21萬1132令吉75仙的欠款，並且也發出警告信，但該公司仍無動於衷。

隨著欠款累計數額越來越多，兩個承包商在別無他法下，決定終止支付系統的服務，並把這項決定告知市政廳，希望得到市政廳的理解及配合。

最終，市政廳考量到承包商的立場，也尊重承包商的決定，惟當局要求，承包商必須給予寬限期，避免用戶蒙受損失。

芙蓉市議員林駿榮強調，Jom Parking應用程式被終止服務，是出自於商業上的決定，並且也是以民眾利益為考量。

他披露，在市政廳的立場上，當局並沒有與Jom Parking的運營公司有任何或直接的合同約束，一切的對接工作，都是承包商與該公司另外的協商。

只是他說，由於該公司拖欠款項一直未繳清，承包商也承受了不少壓力，同時也必須承擔額外的費用，因此才通知市政廳，打算終止該應用程式的支付服務。

“對於承包商面臨的難題，市政廳也表示理解及尊重，所以市政廳有提出數項建議，希望承包商遵守。”

為了顧及民眾的利益，林駿榮說，當局只是建議承包商，不能立即終止服務，而是讓Jom Parking運營到9月30日，這段期間，他促請民眾不要再充值，只要把戶口的餘額花完即可，之後才開始使用其他的支付系統。

另外，他說，當局也指示承包商利用這3個多月的時間，掛上宣傳橫幅、派發宣傳手冊、張貼通知或者透過社交媒體，推廣其他的手機支付應用程式，讓民眾可以從各個方面獲取新的資訊。

他鼓勵民眾從即日開始，轉用其他的支付系統，同時也希望民眾在這段期間給予諒解。

根據資料顯示，Jom Parking是芙蓉市政廳在2019年把停車費提升為線上電子支付方式後，首個啟用的手機應用程式。

過去5年來，Jom Parking應用程式累積了不少用戶，總共完成了93萬1152宗的交易，考量到該程式交易數量相當大，馬上終止服務將對現有用戶帶來影響。

據兩名承包商反映，除了被拖欠款項外，Jom Parking應用程式的後端管理系統也存在漏洞，雖然此事曾得到來自承包商的反映，但運營公司不曾解決過問題。

據瞭解，其中一名承包商已經透過法律途徑，針對運營公司採取法律行動。

目前全國範圍，除了芙蓉市政廳外，採用Jom Parking支付服務的還包括吉隆坡市政局、沙亞南市政廳、梳邦再也市政廳、雪邦市議會、加影市議會、士拉央市議會、瓜雪市議會、鬥湖市議會、瓜拉庇勞縣議會及巴西馬（Pasir Mas）縣議會。

此外，該應用程式也有提供少數商場及輕快鐵（LRT）支付服務，根據該公司規劃，來臨將有多達16個縣市議會也會引入該支付服務，涉及範圍包括東馬沙巴、馬六甲、霹靂及彭亨等地。