芙市区智能停车收费机器状况百出 影响民众使用体验

因此，智能收费机器依然有存在的必要，尤其对于中年以上的人士而言，这些群体经常会使用扣帐卡或信用卡来缴付停车费。

尽管如此，《花城》社区报日前接获民众反映，指市区的智能收费机器经常故障，导致经常使用智能收费机器的民众，在缴费上面对问题。

读者反映，在同一条路上，若机器安装的数量多，在一台机器故障下，民众还可选择另一台机器使用，不过，若该路段的机器不多，经常需要走一段路，寻找其他机器来付费。

“若离开时没有马上缴费，在走去寻找机器付费时，若不巧遇到执法单位取缔，随时会被开罚单。”

因此，他们希望市政厅或承包商能够正视有关问题，并加以解决，以免让民众无辜收到罚单。

另一方面，记者也针对民众给出地点，前往多个地点了解情况，并尝试智能收费机器的运作是否正常。

通过观察发现，以及民众给予的反映，芙蓉李三路的某一台智能收费机器已经故障有一个多月，不过，由于同一路段还有五六台收费机器，因此即便一台机器故障，也没有造成太大影响。

而且，承包商也在故障机器上，列出机器故障通告，看见通告的民众，也会寻找其他机器使用。

至于芙蓉班达东加路（大街）、端姑姆纳威路、东姑哈山路、克里斯南医生路及广生路等，虽然收费机器没有贴上通知，但这些机器仍存在不同的故障问题。

根据收费机器的使用方式，由于机器长时间属于待机状态，用户通常需要触碰机器，机器屏幕才会显示出画面，让民众继续操作接下来的程序，完成付费模式。

不过，记者在多台智能收费机器尝试操作时，发现了不少问题，某些机器完全开不到机，屏幕完全没有显示画面，有些机器则是扫卡感应器故障，无法使用付费系统。

另外，一些机器虽然运作正常，但画面却一直处于闪现状态，加上机器屏幕原本的画面解析度不清晰，视线欠佳或患有散光的民众，根本无法看清机器屏幕显示的画面。

据观察，在这些故障的收费机器上，部分有被贴上了红色“交叉”的便利贴，有些贴纸是在屏幕上，有些则是在感应器上，惟不知这些便利贴，是否承包商作为，向民众作出的温馨提醒。

此外，当中也发现一些收费机器突然被拆除，至今都尚未安装回去，整个电缆线外露在公共场合上。

芙蓉市议员庄雪和指出，智能收费机器是由承包商安装，因为维护及修理工作都是承包商来负责，对于机器故障及损坏，画面无法显示或无法付费等问题，承包商目前也正在一一处理中。

他说，由于收费机器是使用太阳能，一般上需要有阳光，机器的电池才能持久，否则，机器内的电池最多只能支撑一周，必须定期进行更换。

他指出，虽然市政厅鼓励民众使用线上支付方式，但市区仍会安装足够的智能收费机器，提供民众另一种付费选择。

至于一些“消失”的智能收费机器，他解释，根据承包商提供的资料，这些收费是被车撞坏，导致整台机器损失，因此承包商需要把机器全部拆除，再重新安装新的收费机器。

他强调，若民众发现还有故障或无法使用的收费机器，也可向其反映问题，同时，他建议民众可使用停车固本或手机应用程式来缴付停车费，避免被执法人员开罚单。