芙市區智能停車收費機器狀況百出 影響民眾使用體驗

因此，智能收費機器依然有存在的必要，尤其對於中年以上的人士而言，這些群體經常會使用扣帳卡或信用卡來繳付停車費。

儘管如此，《花城》社區報日前接獲民眾反映，指市區的智能收費機器經常故障，導致經常使用智能收費機器的民眾，在繳費上面對問題。

讀者反映，在同一條路上，若機器安裝的數量多，在一臺機器故障下，民眾還可選擇另一臺機器使用，不過，若該路段的機器不多，經常需要走一段路，尋找其他機器來付費。

“若離開時沒有馬上繳費，在走去尋找機器付費時，若不巧遇到執法單位取締，隨時會被開罰單。”

因此，他們希望市政廳或承包商能夠正視有關問題，並加以解決，以免讓民眾無辜收到罰單。

另一方面，記者也針對民眾給出地點，前往多個地點了解情況，並嘗試智能收費機器的運作是否正常。

通過觀察發現，以及民眾給予的反映，芙蓉李三路的某一臺智能收費機器已經故障有一個多月，不過，由於同一路段還有五六臺收費機器，因此即便一臺機器故障，也沒有造成太大影響。

而且，承包商也在故障機器上，列出機器故障通告，看見通告的民眾，也會尋找其他機器使用。

至於芙蓉班達東加路（大街）、端姑姆納威路、東姑哈山路、克里斯南醫生路及廣生路等，雖然收費機器沒有貼上通知，但這些機器仍存在不同的故障問題。

根據收費機器的使用方式，由於機器長時間屬於待機狀態，用戶通常需要觸碰機器，機器屏幕才會顯示出畫面，讓民眾繼續操作接下來的程序，完成付費模式。

不過，記者在多臺智能收費機器嘗試操作時，發現了不少問題，某些機器完全開不到機，屏幕完全沒有顯示畫面，有些機器則是掃卡感應器故障，無法使用付費系統。

另外，一些機器雖然運作正常，但畫面卻一直處於閃現狀態，加上機器屏幕原本的畫面解析度不清晰，視線欠佳或患有散光的民眾，根本無法看清機器屏幕顯示的畫面。

據觀察，在這些故障的收費機器上，部分有被貼上了紅色“交叉”的便利貼，有些貼紙是在屏幕上，有些則是在感應器上，惟不知這些便利貼，是否承包商作為，向民眾作出的溫馨提醒。

此外，當中也發現一些收費機器突然被拆除，至今都尚未安裝回去，整個電纜線外露在公共場合上。

芙蓉市議員莊雪和指出，智能收費機器是由承包商安裝，因為維護及修理工作都是承包商來負責，對於機器故障及損壞，畫面無法顯示或無法付費等問題，承包商目前也正在一一處理中。

他說，由於收費機器是使用太陽能，一般上需要有陽光，機器的電池才能持久，否則，機器內的電池最多隻能支撐一週，必須定期進行更換。

他指出，雖然市政廳鼓勵民眾使用線上支付方式，但市區仍會安裝足夠的智能收費機器，提供民眾另一種付費選擇。

至於一些“消失”的智能收費機器，他解釋，根據承包商提供的資料，這些收費是被車撞壞，導致整臺機器損失，因此承包商需要把機器全部拆除，再重新安裝新的收費機器。

他強調，若民眾發現還有故障或無法使用的收費機器，也可向其反映問題，同時，他建議民眾可使用停車固本或手機應用程式來繳付停車費，避免被執法人員開罰單。