飛機上信用卡被盜遭盜刷逾兩萬 男子不滿銀行要求自行承擔

他感到不解，他已及時向銀行申報，而銀行每週都發信息告知他，表示投訴仍在調查中，證明銀行也收到投訴，但在9月25日卻來函指稱他必須承擔這筆交易。

“這個失誤不應由我負責，要我‘吃死貓’，我當然不願意，相信沒人會願意接受這樣的事情。”

他說，一般上，他會把巴士票丟掉，但因為這個案件，為了要證明自己在盜刷時，是在巴士上，而特別留下了票根，他除了在4月6日在越南報案，也在4月16日在吉隆坡國際機場警局報案。

“5封信息顯示我共刷了2萬3025令吉38仙，分別在越南的桌球中心、房產公司和會計公司有交易，我是一名觀光客，根本不會到以上的地方交易。”

他認為，銀行沒有深入調查，有5筆在外國的交易，也沒有打來確認，而且在他申報被盜刷後，銀行在數日後依然過賬，他感到冤枉和不滿，因此，他已針對不滿銀行調查結果而再次報案。

周世揚：自行承擔對事主不公 

蔡泉來今日是在羅白州議員周世揚的協助下召開新聞發佈會，他要求獲得銀行的公道對待。

較後，周世揚指出，從事件中可見，兩間銀行的應對方式不同，雖然事主第一時間通知了銀行，並按照程序申報和報警，最後卻被要求自行承擔，對事主而言非常不公道。

他認為，銀行應採取更專業的處理方式，尤其是事主申報後，任何交易必須立即停止，才能照顧顧客的福利。

“依照常人的認知，事主申報了，銀行就不應該過賬，但令人費解，銀行要求事主自行承擔。”

他說，在新聞見報後，事主將把所有證據、報案書和新聞剪報，再次向銀行上訴，同時也會要求國家銀行介入調查，希望給予事主公道。