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发布: 4:58pm 17/10/2024

胡海亮 | 直播帶貨的亂象

直播帶貨行業的崛起,並非單一因素造成,一般可歸納為幾個關鍵點,其中包括了互聯網技術的進步和移動設備的普及、社交媒體的興起等。

尤其是在2019年及2020年爆發的全球性疫情,更造成了各年齡階層的消費習慣集體改變,許多人轉向網絡購物,直播帶貨正好迎合了這一趨勢。

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直播帶貨行業的興起,主要是與傳統銷售業相比更具有互動性,直播帶貨通過即時互動,主播可以實時回答觀眾問題,增強了消費者的參與感和購買慾望,而且除了購物之外,也有額外的價值,那就是娛樂體驗,許多主播通過幽默的表現和豐富的內容吸引觀眾,增加了觀看的樂趣。

隨著直播待獲得行業火爆,許多廠商及品牌,也湧入了直播間,希望能夠站在風口處,增加營業額,這也導致直播帶貨行業這幾年來都一直持續火熱。

目前中美等大國的直播帶貨行業是特別發達,尤其是中國,因為有龐大的人口基數,許多主播都能夠輕易“找到吃”,一些更是在短時間內晉身到名利雙收的階段,例如三隻羊集團就在短短几年,賺了許多了幾輩子都無法賺到的利潤。

不過,因為豐厚的利潤,導致了直播帶貨的亂象不斷上演,三隻羊集團直播帶貨風波絕不是第一宗也不是最後一宗,惟這些亂象及整頓都是優化直播行業的進程,一個新興行業成長的必然過程。

在馬來西亞,雖然人口基數不如中國龐大,但是在疫情期間,許多直播帶貨行業也如雨後春筍般,而除了一些比較“正經賣貨”的直播主,也出現了一批譁眾取寵,不斷吵架來推高流量的博主,造成了馬來西亞直播帶貨的亂象。

然而,隨著疫情結束後,可能民眾已經沒有太多時間去理會這些“吵架主播”,直播賣貨的環境也清淨下來,但是直播賣貨這個行業依然有許多亂象需要整頓及優化,讓整個行業能夠健康持續成長。

目前出現的直播帶貨的亂象,包括虛假宣傳、售後服務缺失、假貨氾濫、主播素質參差不齊等,這些亂象最終會造成消費者信任危機。

然而只要相關監管部門可能會加強對直播帶貨的監管,出臺更嚴格的政策,將會促進行業規範化,讓直播帶貨的亂象得以減少,讓這個新興行業得以正常發展。

相信在整個直播帶貨的環境逐漸成熟後,更多傳統生意也可以通過結合線上線下的方式進行轉型,比如利用直播平臺進行產品推廣、增強消費者互動等,從而適應這一新興趨勢。

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