陈珮敏 | 无障碍设施真的方便障友吗？

为了照顾社区行动不便者，不论在政府部门、医院、商场或购物中心，都设有无障碍设施，像残障人士停车位、专用厕所、电梯按钮设置于较低位置、梯级旁增加斜坡路方便轮椅使用等，这些都是我们在社区常见的设施。

笔者于10月中在球场上不幸韧带断裂，经过手术治疗后目前处于康复旅途，不过仍需拐杖或轮椅扶持方能行动。也随著这因素让笔者“有幸”使用无障碍设施，“享受”障友福利，却发现这些无障碍设施并没有想象中方便。

我们都知道，社区里设有不少残障人士停车位。因着近期脚伤不便，都会告知载送者停放在残障人士停车位即可。但后来才得知，倘若需要使用，则得另外申请残障人士证，并将车子贴上贴纸，才能享受福利。可是，若像笔者的状况，是暂时障友，该如何处理呢？

再来，有的残障停车位被铁链围上，或设有障碍物，禁止一般车辆停放。倘若障友要停放，需另寻值班保安处理，这乃多此一举，增加障友的负担。

而对于社区的轮椅使用斜坡，看似方便轮椅或拐杖者使用，但有的斜坡结构因过于陡峭，别说障友的安危，就连普通市民都会感到害怕。

在体力上，轮椅使用者或拐杖使用者所需的力量比一般人更大；在心理层面则担心自己跌倒，因此步步惊心。倘若没有照顾周全，这些设施意义何在？

记得笔者有回在“人有三急”的情况要准备使用医院厕所。厕所门上设有轮椅标志贴，意思为可让轮椅使用者使用。当时笔者坐着轮椅，准备进入时，才发现厕所门根本无法“容纳”轮椅的宽度。于是，在没办法之下，赶紧催促医务人员另寻残障人士厕所。