宋怡慧 | 從安靜到暖語

書中的每個篇章都承載著生活的善意，

每個句讀都標誌著生命的祝福。

真正的善意不是偽裝，而是讓彼此都成為更好的人。只要你願意真心給予善意，你就會獲得更多的真誠反饋，就像劉同所說的：“只要我們不是平行線，終會有相交的一天。短暫的離別不會使我們淡忘彼此，而是會越來越彼此懷念。”

無論離別聚合，我們都將在生命的某處久別重逢，再續善意的前緣。

溝通雖是一門深奧的藝術，但存乎一心的永遠是善意。我喜歡島田洋七在《佐賀的超級阿嬤》所說：“真正的體貼是讓人察覺不到的。”

當人生故事漸漸斑 駁褪色，那些回眸時的淺笑、挽手時的暖意，卻永駐於最初的記憶裡。

這些不著痕跡的善意，正是我希冀在敘寫中捕捉的生命溫度。

青澀年歲的我，總不懂得如何好好表達，害怕與人交談，從未想 過有朝一日能以文字與讀者分享交流，甚至收穫如此豐盈的生命饋贈──善意溝通。

然而，生命總是充滿曲折的驚喜與轉彎的奇蹟：

可愛的學生們為我傳遞善意的純真，摯愛的家人為我踐行善意的奧義，相挺的同事為我串連善意的足跡，知心的朋友為我編織善意的網絡。

而那些素未謀面的讀者們，在社群平臺上給予溫暖支持與真摯鼓勵，如細流般的善意在歲月中慢慢流淌著芳醇的人間情份。

溝通不只是說話的技巧，更是善意的傳遞。

我特別有感的是費滋傑羅在《大亨小傳》說

道：

“這個世界對著你笑的人太多太多，但真心包容你的卻太少太少。”

正因如此，我仔細記錄那些真摯溝通、包容異見的日常點滴，以及從每個人身上領受的善良恩澤。

當我們願意放下成見，以真誠的心靈去聆聽、理解他人時，溝通便不再是困難的課題，而是搭起善意的一座橋樑。

我見證過善意溝通的無窮力量，感受它如何潛移默化地改變著一個組織，溫暖著每個團隊的歷程。

人生至此，我漸漸明白：

溝通是不落入是非黑白的爭執，它是包容差異、尋求理解的共識，有時在沉默之中，在話語之外，我們學會用心感受、用愛傾聽，才能獲得無聲的共鳴。

因而，溝通不再是令人卻步的難題，而是慢慢攜手邁向心領神會、溫良敦厚的生命旅途。

祈願這本書能引領讀者走進善意對話的桃花源，從文字給予的啟發去擴展 溝通的無限邊界，同時也尋求表達的所有可能。

蔡康永說過：“內心住著天使，永遠比天使的外表更能打動人。”

當我們以真誠理解他人 時，必有人能讀懂話語中的底層溫柔，並穩穩地接住我們的情緒，給予說話者最善意的回饋。