現時代,人手一份保險已經是常態,除了普遍的醫療卡及人壽保險,還有一些教育保險、儲蓄保險及各種名堂的保險,有些家庭的每月開銷,幾乎有超過30%的錢都花在供多份保險上。
對於人們而言,購買保險等於是購買一份“意外”保障,皆因保險公司捉著人們的心理,任何人都會擔心意外發生時,難以拿出鉅款週轉,所以保險這套產品,才能得到人民的信任。
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作為一個不怎麼信任保險的人,也是從工作的時候才開始購買保險,對保險的不信任,主要是周圍常發生騙保的事件,而且購買保險就如一個無底洞,只會沒完沒了,只要一天在世,就無法擺脫保險,怎麼都供不完。
與所有人一樣,前幾個月也接到保費漲價的通知,這也是過去3年來調漲了兩次,比此前的次數還要頻密。
站在受保者的立場及想法,收到保費上漲的通知自然心有不滿,且因為每月供的保費幾乎沒派上用場,但費用卻不斷上漲,心裡肯定不是滋味。
翻看近期報道,這次保費上漲的問題,保險公司都把問題推向私人醫院上,確實,私人醫院收費不統一,是導致醫療費用上漲的因素之一,但只是找私人醫院來問責,並非是解決方案。
任何簽署過合約的人都知道,保險公司合約上很多條條框框,幾乎是沒人仔細觀看,但這些都是保險公司最好的保護傘,所以每當保費上漲時,受保者永遠只能是被動的一方,除了給錢或斷保,就沒有其他解決方案。
在這項問題上,除了醫院方面需要管制,保險公司也應該採取伸縮性方式處理個案,即便醫療費用上漲,也不能一杆子打翻所有的船,通通把所有人的保費都調漲,這對於長期記錄“良好”的受保者,顯得不公平。
“明明都沒兌現過,為何其他人claim得多也算在我頭上!”,相信這也是不少人的心情寫真,也是受保者不滿的原因。
以車險為例,記錄良好者,每年可以累積無索償折扣(NCB),藉此鼓勵人們小心駕駛,減少意外的發生,同時保障道路安全。
這種方案同樣也能套用在醫療保費上,除了保障記錄良好的受保者權益,也能減少受保者亂投醫,遭醫院亂收費的問題。
任何事情是應該是雙向,一個巴掌是拍不響,若錢只有出沒有進,難免讓人會產出一種想法:“反正供了這麼多錢,何不善待自己一次?”
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