“政治需要傻子” 钟锦威：秉持“SLLS方程式”解决奇难杂症

“这套方法让我不再像盲头苍蝇一样乱撞，而是可以循序渐进地处理问题。”回顾这一年，锺锦威已先后与新那旺选区的19个睦邻社区计划和居民协会会面，收集了561宗投诉，其中424宗已解决，包括修补路洞、提升沟渠、围墙修葺及路灯维修等，解决了许多居民长期以来的心头难题。

锺锦威作为华裔市议员，却在以巫裔居民为主的新那旺服务，这让他在初期面对不少质疑。很多居民对其华裔身分存有疑虑，担心他无法真正理解和解决居民的问题。

“截至目前，我已和19个社区计划及居民协会进行了对接，经过一轮又一轮的对话会，大家也渐渐认识到我的用心。”也有代表向锺锦威袒露心声，这是他们首次遇到一位主动联系并亲自了解民生问题的市议员。

他认为，语言和文化的差异或是挑战，但更重要的是沟通的诚意和付诸行动的决心，但唯有实际行动才能消除隔阂。

谈到当市议员一年的经历，锺锦威不忘分享了一些让他哭笑不得的求助个案，他曾接到一名求助，希望为女儿寻找对象。

“妇女是通过报纸上的电话找到我，希望我帮她女儿找男朋友！”他说，起初以为对方只是开玩笑，不料对方随后发送了女儿的照片和基本资料。锺锦威尽快觉得哭笑不得，但他仍在征得对方女儿的同意后，为她介绍了单身朋友。

至于最终是否牵手成功，锺锦威则坦言“不清楚，这就看缘分了。”

除了充当“月老”外，锺锦威和大部分市议员一样，在处理民生问题时，难免会夹在地方政府与民众之间，成为“夹心饼”。

锺锦威坦言，并非所有投诉都能及时或顺利解决。他忆述，曾经也因为居民因房屋围墙倒塌，维修工程迟迟未批，导致他成了左右为难的“夹心饼”，即无法得到官员的准确回复，也遭投诉人斥责办事不利。

他说，由于事主住家所有围墙均已倒塌，入夜后成了盗贼的下手目标，所幸最终被邻居及时发现，小偷没有得逞，但屋主的不安情绪却难以平复，而当时的维修拨款因超出预算，需要重新申请，工程进度受阻。

“我理解居民的不满，所以只能亲自登门解释，希望他们感受到我的诚意，工程最后在围墙倒塌2个月后才完成修复。”尽管过程面对无尽的压力，但随着问题逐步解决，他还是感到欣慰。

“曾经，我也迷茫过，不知道自己为什么要这么努力。”锺锦威坦言，作为市议员，每天早上醒来需面对的各种未知的挑战，也甚至会因为未能及时解决问题而遭受民众甚至党员的埋怨。

“但我始终认为政治需要‘傻子’，我既然选择了，就会用行动去践行自己的承诺。”他坦言，无论未来是否有机会在马华旗帜下出征，他都希望做好眼前的工作，记录下自己的成长过程。

“如果有机会，至少当时机到来时，我不是两手空空；即便没有机会，我也能对自己有个交代。”如今，他在助理市议员冯贵顺的协助下，不再孤军作战，一步步向着更大的目标迈进。

随着2025年的脚步临近，锺锦威已为未来制定了清晰目标，其中最重要的一项便是解决新那旺莲花园多年来的水患问题。

“这个花园已有43年历史，排水沟多年未升级，排水量无法负荷，导致频繁发生闪电水灾。”他说，相关工程已被纳入2025年的拨款预算，届时将全面更换U型排水沟，缓解水患困扰。

此外，他也希望推动更多无障碍设施建设，致力将芙蓉打造成一个对身障人士更加友善的城市。