投诉2年终获批拨款 沙特亚花园后巷建栏杆

他续说，经过漫长的等待，该工程终于在今年3月获得大马道路档案系统的批准并获得拨款，市政厅也已委任承包商，并计划于4月中旬开始施工。

居民不满投诉迟迟没回应

钟锦威坦言，虽然现在传来好消息，但当地居民实际上早在2023年4月就通过芙蓉市政厅的公共投诉管理系统（SISPAA）进行投诉，却一直未得到回应。

他说，居民当时为此感到不满，去年2月再次向他投诉，而他也将情况反映给当局，并与官员前往现场考察，了解当地问题。

“官员完成评估并列出计划后，我在同年4月向居民汇报，表示市政厅将通过申请大马道路档案系统拨款进行施工，但之后的几个月便没有其他进展了。”

多次追问进展感无奈

他表示，面对居民的询问，他也感到无奈，直到12月的市政厅公共设施及基础设施小组会议上他再次提出此事，并等到今年1月才收到回应，3月才确认了施工日期。

“这里的居民经常向我抱怨，为什么拖了那么久，最后他们也感到失望，而我也无能为力，只能不断向当局追问进展。”

他指出，根据经验，市政厅通常申请拨款的程序需要3到4个月，但这次却用了近一年的时间才得到确认，令他感到非常无奈。

他补充，虽然目前尚未掌握具体的工程费用，但粗略估算超过2万5000令吉，考虑到涉及的费用较大，申请程序可能因此耗时更久。

非责任范围仍续跟进

另一方面，钟锦威透露，虽然他负责新那旺地区一带，但沙特亚花园一直未被列入他的责任范围，直到去年6月才被划分给来自巫统的芙蓉市议员莫哈末法迪负责。

尽管如此，他说，由于在更早之前就收到了当地居民的投诉，因此一直持续跟进这个民生问题，而法迪也表示理解。

“在划分地区之前，当地睦邻友好计划主席一直都是与我联系，但划分之后，我就将相关事务转交给法迪，因此接到的投诉相对减少了。”

他表示，睦邻友好计划今年3月初邀请他出席会议，当时接到10个投诉，目前已解决了8个，剩下的两个投诉也已经反馈给相关部门。

钟锦威透露当局将对后巷的杂草与小树木展开清理工作。

沙特亚花园肯纳格23路的排屋后巷在2022年进行沟渠提升工程后，因重型车辆的进出而导致路面破损。（钟锦威提供）