
(芙蓉日讯)乐龄人士免费接种流感疫苗的预约已开放近两个月,至今仍持续爆满,导致部分长者需“跨区”预约接种,MySejahtera应用程式也一度只显示雪隆区的政府诊所选项,令许多长者感到困惑。
尽管目前系统已恢复正常,森州的政府诊所也已重新显示在预约选项中,但可预约的名额依旧相当有限。
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本报日前接获读者邱女士(60岁)反映,指MySejahtera的流感疫苗预约系统一直无法查询到森州的政府诊所,每次打开应用程式时,显示的都是雪隆的诊所,而她与几位60岁以上的友人也面对同样问题。
居住在芙蓉家丽城的她说,尝试输入“芙蓉”作为关键词搜索后,系统只显示申达央土展区政府诊所有开放预约,芙蓉其他诊所则完全没有显示。

“我本身居住在家丽城,但我每次打开MySejahtera查看流感疫苗预约,系统都推荐雪州安邦双喜园,或是雪隆地区的其他政府诊所。”
后来她亲自前往芙蓉的其中一所政府诊所询问,却被告知只接受通过MySejahtera系统进行预约,无奈之下她只好不断查看应用程式,希望一有开放档期便能立即预约。
然而,从3月初等待至今,她依然未能成功预约,而系统显示的还是雪隆区的政府诊所选项,让她怀疑是否是手机应用程式出现了问题。

不仅如此,邱女士的一名友人虽然成功预约到申达央土展区的政府诊所接种流感疫苗,但在抵达诊所后却被工作人员告知,因为地区限制而无法接种。
她说,工作人员表示,该友人必须预约住家附近的政府诊所接种疫苗,若附近诊所已爆满,则只能“慢慢等”。
由于多次尝试仍无法通过MySejahtera提前预约接种,邱女士便再次向诊所工作人员询问是否能够协助预约,起初她的请求遭到拒绝,但最终工作人员作出妥协,同意协助处理。

“当时相关人员让我把名字、电话号码等资料写在一张白纸上,然后就让我回家等通知。”
然而,她表示,等待将近一个月仍未收到任何通知,就再次联络相关诊所,却被告知森州的流感疫苗已无库存,特别是芙蓉地区的政府诊所,除非民众自行前往私人医院或诊所,否则暂时无法接种。
面对种种不确定与信息混乱,邱女士决定向媒体求助,希望能厘清森州是否真的已没有流感疫苗供应,是否必须前往外州才能接种。

针对此事,《花城》社区报记者日前前往芙蓉新那旺及亚沙路的政府诊所了解情况,根据工作人员的说法,接种流感疫苗的预约时间为每逢周五,且接种地点必须依据民众的住家地址,前往所属区域的指定政府诊所。
工作人员指出,若民众希望通过MySejahtera进行预约,可时刻留意是否有开放的时段,或在每周五中午12时之后时段上网查询,因为系统通常会在每周五进行更新。
此外,工作人员也透露,由于流感疫苗的库存有限,目前大部分政府诊所仅接受已预约的民众接种,并不开放登门接种,至于为何系统中会出现其他州属的诊所选项,他们表示并不清楚原因。

不过,亚沙路政府诊所的工作人员透露,考虑到部分年长者不擅长使用智能手机,若长者亲自前来该诊所进行预约,诊所方面也会协助登记,若当日有多余疫苗,将尽量安排接种。
记者今日再次通过MySejahtera应用程序查看疫苗预约情况时发现,除了申达央土展区之外,芙蓉县大部分政府诊所的预约日期仅开放一天。
其中,新那旺的预约日期为5月9日;安邦岸和文丁则只有4月18日;晏斗则仅开放4月22日;至于新城与亚沙路的政府诊所,目前则未显示任何预约日期。
值得关注的是,记者曾透过不同帐户查看MySejahtera上的流感疫苗预约情况,最初系统仅显示雪隆地区的政府诊所,并未出现森州的诊所选项。
但几天后,森州的部分诊所再次出现在系统中,推测可能是由于先前预约名额已满,系统因此暂时不显示相关诊所。

针对州内流感疫苗的接种情况,森州卫生局局长祖莱达表示,卫生部今年为止已分阶段向森州分配了共计7000剂流感疫苗,目前疫苗供应仍属充足。
她指出,截至目前,这个州属已有2597名符合资格的长者在各地政府诊所接种疫苗。
她也澄清,民众除了可通过MySejahtera应用程序预约,符合资格者亦可透过电话或亲临政府诊所进行预约。
不过,她强调,由于疫苗是在全国范围内分阶段发放,因此各诊所的接种安排将依据各自的疫苗供应情况而定。
祖莱达补充,这项疫苗接种计划属自愿性质,旨在保护高风险群体免受流感感染引起的严重并发症,如肺炎、心脏病及败血症等,而这些并发症可能导致住院,甚至死亡。
她也呼吁所有符合资格的长者把握机会接种流感疫苗,以预防感染及其可能带来的严重后果。

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