
(芙蓉3日讯)男子利用电子钱包假意转账“骗吃”椰浆饭,业者发短视频揭发事件,网民却酸“自导自演”!
芙蓉新城S2S美食中心的毅启香米椰浆饭在社媒发布短视频声称,日前一名男子在他们的档口点餐,并利用电子钱包假意完成转账,后来员工发现款项并没有进入档口的户头,于是上前询问,然而男子却声称是电子钱包出错,然后留下联络号码和名字就匆忙离开。
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之后,业者多次拨打有关号码,却出现已通不接和直接挂线的情况,无奈之下,业者唯有把档口闭路电视所摄录到的男子样貌发布在短视频,希望能借此提醒同行有关的现象。

视频加宣传内容 被认为打广告
毅启香米椰浆饭三名业者李永业(31岁)、李永顺(29岁)和田伟伦(28岁)受访时指出,这已经不是档口第一次遭遇类似的事件,因此他们才决定发布上网,然而却遭一些网民酸“自导自演”,认为是为了打广告。
“我们的心态是,被骗了一碟饭是事实,我们也无能为力改变或扭转事实,无论如何,我们要保持乐观心态,所以才会在上载短视频的最后,加入一些我们椰浆饭的宣传。”

李永顺:没转账指系统问题
男子留电话号离开
李永顺说,霸王餐事件是发生在4月23日(周五)下午时段,根据闭路电视,男子在柜台前看着餐单良久,最后点了餐单里最贵,也是招牌餐点的“五花肉椰浆饭”,价值16令吉90仙,当时男子就掏出手机用电子钱包扫码,对方在手机上不断点击,然后向收银员显示付款记录。
“男子是等到有其他顾客后,才把付款记录显示给员工看,员工为了不耽误后面顾客点餐,就稍微确认了付款户头登记名为Together Nasi Lemak后,便招呼下一位顾客。但是后来员工翻查账目,发现数额并没有进入档口户头,于是在送餐给男子时,有向对方反映。”
他指出,有关男子在用完餐后,才到柜台处告诉员工,可能是电子钱包系统出问题才会发生收不到款的情况,对方也当场在员工面前,与电子钱包客服讯息反映问题,同时留下自己的名字和联络号码,然后迅速的和一名女子离开现场。
他说,根据男子的单据,显示所付的款项是16令吉40仙,这完全不符合餐点的16令吉90仙价格,而收款人是一名印裔男子的名字,付款明细上才有档口Together Nasi Lemak的名字。

致电对方未接或挂断
友人指男子是惯犯
李永业补充,员工通知他们后,他们也尝试根据联络号码拨打给对方,希望询问事情的来龙去脉,但手机不是已通不接就是直接挂断,在联络不上对方的情况下,他们只好把有关的闭路电视视频发布上网,主要是警惕同业们,提防这种手段。
不过,根据也是经营饮食档口的友人向他们反映,有关男子其实是一名“惯犯”。

不是首次遇到骗付款
曾RM10“卖”40椰浆饭
李永顺继续说,这已经不是档口第一次遇到这种情形,过去都有遇到类似事件,更甚的是,有一次他们以10令吉“卖”了40包椰浆饭。
他说,当时只有员工在档口,一名男子上前来点了40包椰浆饭,总数大约二、三百令吉,然后结账时,对方付了10令吉后便表示身上现金不够,要到车上拿,然后提着40包椰浆饭离开,一去不返。
他坦言,遇到这样的情形实在不知如何是好,因为在美食中心经营档口,很多都是熟客,很多时候面对与顾客的交涉都建立在信任上,所以当遇到上述情况时,无论业者和员工都担心,一旦有任何的语言不当,可能就会让顾客心理排斥,让业者进退两难。
他说,毅启香米椰浆饭开业3年至今,因为遇过类似太多的个案,所以闭路电视也从当初的一个变成如今的两个,或许之后会增至第三个电眼了。

对账才发现 只能承担损失
李永顺接着说,如今电子钱包已经普遍化,在芙蓉使用电子钱包已接近40%,大多时候在当天对账时都会发现电子钱包的账目不对,但是已经无法追究,所以只好承担损失。
无论如何,他们表示没有向警方报案,毕竟是十多令吉的小数额,他们希望通过视频,能让大家有所警惕。
“这不能说是电子钱包的漏洞,因为有心者会看准时机,包括顾客较多的时间,趁员工忙碌的时候会放下戒心,然后鱼目混珠。”
李永顺说,即便如此,生意还是要经营下去,而且科技越来越先进,诈骗的手段也会根据时代的进步而越来越多变,防不胜防,所以只能尽量在保持对顾客信任的同时,又能做到再谨慎多一点。

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