视频｜“新屋变灾屋” 居民促延保修期 发展商：半年内按合约修复

（芦骨10日讯）新屋未满两年，住户却陷“水帘洞”、墙壁剥落、地基下陷、水源漏电等严重缺陷。居民集体促发展商延长保修期并尽速维修。发展商承诺：半年内依买卖合约完成所有投诉处理。

尽管多数购屋者满怀憧憬购入人生第一间房产，惟入住后却被一连串结构缺陷击溃，更要面对发展商冷处理、敷衍维修的问题，造成生活品质严重受损，甚至危及家庭成员健康。

近10名来自春泉镇QUASAR NEBULA AURORA 2 E5住宅区的居民，今日通过波德申市议员拿督徐子坚、费扎及市议会官员召开联合新闻发布会，公开对发展商延宕维修、态度消极表达不满。其中更控诉发展商以石膏绷带缝补剥落墙壁，许多单位甚至存在空心墙等结构性缺陷。

居民：“犹如园丘甘榜” 问题重重

据了解，该住宅区约于1年半前建竣，共有343个单位，分为A型Quasar（可负担房屋4排）与B型Nebula、C型Aurora等共221间中价屋，房价介于23万至36万令吉之间。然而，这个看似规划整齐的新社区，却隐藏着严重的质量隐忧——屋内墙面大面积剥落、屋顶及天花板渗水严重，部分单位厨房与客厅更形同“水帘洞”，地砖下沉、结构松动，连屋外道路也凹凸不平，儿童游乐场排水沟简陋，居民形容“犹如园丘甘榜”，基设问题重重。

针对上述问题，居民集体冀望通过市议员表达诉求，要求发展商延长缺陷保修期并动用5%未释放的缺陷保修期（DLP）保证金作为紧急维修费用。居民也强调，投诉问题并非恶意批评，而是希望能安心生活，免除往后与漏水、掉灰和结构隐患为伍。

记者随同居民走访时发现，多户墙面、屋顶均有严重渗水痕迹，部分厨房与客厅宛如“水帘洞”，水滴甚至顺着电线槽滴落，令人担忧安全风险。

此外，屋前的儿童游乐场排水沟极度简陋，仅是人工挖掘的小沟渠，承包商更用一截圆管打洞，称作“过滤排水管”，居民讥讽如“烧纸钱的化宝盆”，相当儿戏。

不仅如此，住宅区的道路问题也相当严重，地基下沉、整体路面更是肉眼可见的波浪起伏，居民无奈笑称：“轿车行驶时如坐过山车。”

潘逸龙：13个月内问题频发

C型单位业主潘逸龙（42岁）指出，他在2022年购屋，2024年1月领钥匙，岂料短短13个月内，屋内问题层出不穷，墙面剥落、地桩松动、墙砖脱落，已至少投诉五六次。

“每次来的人都只是补灰、刷漆就走，问题根本没解决。因为建筑本体就存在太多空心墙，而且很多是承重墙，这种结构性问题根本不是靠石膏绷带就能处理的。”

潘指出，投诉流程繁复，必须填Google表格后就无下文。他身为居协委员也曾代表居民多次发函，但发展商总以“人手不足”搪塞。

“我现在连车库遮阳棚都不敢装，深怕一钻洞就漏水。换屋不切实际，只能被迫接受。”

缺陷保修期仅剩6个月

他强调，目前缺陷保修期仅剩6个月，居民协会已正式致函要求延长保修期，并促发展商兑现所有未完工维修事项。

徐子坚：盼发展商勿再拖延

波德申市议员拿督徐子坚指出，他已接获居民书面投诉，并将协助居民正式发函发展商，督促其在保修期内完成所有维修。

他披露，居民也已向森州大臣兼波德申国会议员拿督斯里阿敏努丁反映问题。“现阶段发展商仍有约半年保修期，市议会或大臣暂不会直接介入，但我希望发展商勿再拖延，免得届满后不了了之。”

他也质疑，发展商未来还将承建全马最大的数据中心项目，“如果连住宅区缺陷都处理不好，如何令人信服其能胜任更大型的工程？”

另一方面，春泉镇发展商WEST SYNERGY有限公司总经理曹先生允诺，该公司将会在半年内，即保修期届满前，根据买卖合约处理所有投诉问题。

他坦承，该公司确实接获来自当地居民的缺陷投诉，也已逐步展开修复，目前多数缺陷问题已获得处理，至于剩下的投诉事项，则会按照买卖合约规定的期限内，即未来半年内全面解决。

他指出，其发展公司自1999年起开发春泉镇，向来秉持信誉经营，承诺不会违背买卖合约条款，同时公司也计划提升儿童游乐场的排水系统，以此回应居民的要求。

对于QUASAR NEBULA AURORA 2 E5的A、B及C型单位，他重申，上述皆为合法且合规的可负担房屋，目前修复工程目前已完成约80%。有鉴于此，公司有信心在保修期届满前达成承诺，绝不会规避责任。

赞礼尤索夫：游乐场排水沟施工粗糙

居协主席赞礼尤索夫（44岁）指出，游乐场排水沟施工粗糙，仅用泥机车挖初一条排水道充当排水沟，完全没有U型构体结构，更没有导流设计，导致下雨时，所有雨水都涌入游乐场最低点，形成小湖泊。

他坦言，目前整体入住率仅60%，许多业主仍未搬入，都怕房子问题太多，修都修不完。然而，“现实是，有多少人能承担两套房的贷款？想搬走也难，只能硬着头皮留下来。”

塞夫：承包商草草了事

另一名C型屋业主塞夫（36岁）指出，他与住户蒂拉是最早入住的一批居民，屋价约33万，入住1年半，瑕疵不断，投诉也未果。

“我们多次投诉，承包商来了几次就草草了事，问题几天就复发，之后再也没人理，都是我们单向沟通。”塞夫透露，其住家更出现水源漏电问题，极度危险，却迟迟未获妥善处理。

“我们要供屋、修屋，还要承担安全风险，这不是消费人应承担的。”他强调，发展商一再以“人手不足”搪塞，购屋者权益已被严重漠视。

赛夫也是居民协会委员，他补充，发展商仍有5%的保证金未释出，若保修期届满仍未维修，将难以追责，因此居民协会已要求将该笔款项用作维修基金，虽不足覆盖全数，但可缓解部分居民维修压力。

蒂拉：墙面剥落产生大量灰尘

此外，Aurora居民蒂拉也不堪其扰，她坦言，由于墙面不断剥落产生大量灰尘，导致家中清洁困难，孩子经常咳嗽不止。

“我们真的很担心，孩子才几岁，这样的环境怎么能久住？”

更糟的是，由于地基下陷，洋灰地面与土地间出现缝隙，常有蛇虫藏匿，甚至曾有蛇出现在屋内，需召消拯员协助处理。

“民宅区到处都是结构缺陷陷阱，连儿童游乐场也因排水差而淹水，我都不敢让孩子出门玩，深怕发生任何意外。”

（视频：陈梧源摄）