新时代挑战 传统中药店需顺势转变 才能站稳

森州拥有超过80间的传统中药店，部分的传统中药店都是以家族式生意来经营，有的已经进入第三代甚至第四代，不过，部分传统中药店则是面对后继无人。

罗永健指出，很多传统中药店业者是希望能栽培接班人，但有些业者栽培了孩子，孩子却选择不回乡接手，造成这些传统中药店就面对了无继承者的困境。

在看到这些传统中药店未有接班人的情况，森中医中药联合会也积极与私人医院配合推广中医中药，同时也与厦门大学配合栽培出更多的中医师。

“我是希望在未来，州内所有传统中药店都有中医师的服务，因此，若一些传统中药店无人接手，可以考虑聘请中医学系毕业生到店内进行咨询及看诊工作，如此传统中药店就能逐步提升，甚至转型，也才能走得更远。”

他披露，森中医中药联合会将会和厦门大学配合，进入芙蓉中华中学进行义诊活动，希望让更多家长和学生们能了解中医。

“我们的义诊其实都已经开始走入校园，包括中小学，而芙中是第二次举办，过去的反应都相当良好。”

今年7月起，政府会落实第三阶段电子发票（e-Invoice）制度，届时传统中药店业者都需要懂得如何开出电子发票。

有鉴于此，森中医中药联合会近期便有举办内陆税收局免费电子发票系统分享会，为会员们解答疑惑。罗永健坦言，中医药同业都将面对账目处理问题，因此才会举办这场分享会，希望可以让会员掌握操作，而会员们的反应也非常积极。

此外，森中医中药联合会也经常举办活动，教导传统中药店业者如何转型，寻求突破。

罗永健也提到，对于郊区的传统中药店，森中医中药联合会也都会安排时间进行拜访，让郊区业者也能时刻掌握中医中药的走势，可以跟上时代的步伐。

芙蓉仁和药行中医诊所中医师蔡智兴早在几年前，便积极改变自己的药行经营模式，以迎合时代发展，包括在毗邻增设中医诊所，同时在今年也为药行“改头换面”，让整个环境变得更为舒适，给予顾客更好的体验。

他不否认，传统中药店在面对各种挑战、压力及竞争下，确实出现市场萎缩的迹象，因此，传统中药店必须与时俱进，否则就会被淘汰。

“虽然我们在逐步转型，但依旧维持着门市生意，毕竟我们是代代相传的中药店，有属于我们自己的家传秘方，因此我们有一定的顾客群。”

他也坦言，在未来，传统中药店很可能就会是“少一间，不会多一间”，尤其科技发达的挑战，加上后继无人的情况，一些上了年纪的中药店业者便会选择结业，这种情况，或在郊区可能会比较明显。

无论如何，他有发现到的是，疫情爆发后的这几年，中医诊所是越开越多，多数都是由年轻中医师所经营，这对发扬中医文化也是好事一桩。

位于甲必丹谭扬路的广福堂药行中医馆，是一家拥有约百年历史的老字号中药行，如今已经进入第四代打理业务。

这家中医馆的老中医叶福生（76岁）是第三代传人，至今仍在馆内亲自坐诊，他的女儿叶欣宜为第四代接班人。

他忆述，早年，在这条曾称为马厘街的道路，不只他们一家中医馆，而是有至少5间中药店，尽管这些中药店都聚集在同一条路，但当时候车水马龙，人来人往的，大家都各有各的客源，不会有不良的竞争。

“后来时代的变迁，生意量每况愈下，渐渐地，这里的中药店就一间又一间慢慢地陆续关闭，也有的选择了转行，来到现今，这条路就只剩下我们这一间。”

他坦言，传统中药店的营运环境，比以往艰难许多，很多新生代消费者对于中药的认识也非常薄弱。而一些传统中药店在面对生存压力下，也渐渐会偏离售卖中药的生意模式，这些都是环境的迫使，大家都只为了可以“闯”出一条生路。

他还指出，新的传统与辅助医药法令执行后，许多中药店自行配制的中药剂也都面对了管制与挑战。

无论如何，他觉得，中药店有责任推广中医药的文化，可以在不断迎合时代发展下作出改变，不应因为商业环境的艰难，而完全“转行”。