传统杂货店困境中求存 转型或加入MyKasih合作商店



(芙蓉22日讯)各大平台、同业的竞争以及政府推出的爱心援助金(SARA)等,近年来都不断冲击传统杂货商,为了能持续在市场上生存,传统杂货商有的选择半转型,有的则加入成为MyKasih合作商店,突破现有的困境。
随着连锁超市及霸级在市场普及化,生活用品购买几乎触手可及,然而在货源和多元性,以及新一波购物潮流如线上购物平台、直播、配送服务等,传统杂货店都显得缺乏可比性,毫无招架之力。
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目前传统杂货店都是由较为年长的业者经营,前景模糊年轻人也不愿意接手,一般上业者转型能力有限,但相比起市区,郊区的传统杂货店仍然有生意来源,包括来自芭区的移工,因此货品也更多元化。
传统杂货店逐渐步入夕阳,但是业者们在困境中寻找生存之道,即便生意越来越难做,也不断的配合政府所推出的政策,包括较早前推行的电子发票,以及近期登记成为MyKasih合作商店。

锺志海:全森逾10杂货商申请
森美兰杂货商公会会长锺志海透露,该会收集全森10多位杂货商业者申请加入MyKasih合作商店,并在大约一个多月前提呈给总会,并由总会一并提呈给有关部门,惟,迄今未有任何消息。
“我询问总会后,了解申请需时,相信还要多2个星期的时间。”
他说,申请者中大部分都是属于郊外的杂货店业者,而城市区的则比较少,毕竟像是芙蓉市内有超市、霸级市场和连锁杂货商店,所以业者考量货源和营运经费等方面便打消念头。
他说,一般上郊外的杂货店货源多,选择也多元,干湿货都有,所以业者希望加入成为合作商点,可以增加客源,让杂货店可以继续生存,但或许这些业者们也没有顾虑太多。
“爱心援助金是直接汇入身份证里,消费后直接出示身份证扣帐,所以这需要相关系统才能进行,至于系统和器材方面是政府供应或是自备,以及这项援助计划是否会长期进行等,也是一些未考虑申请业者的考量。”
他坦言,爱心援助计划让传统杂货店的生意减少了30%至40%,尤其是在市区的杂货商,毕竟竞争对手强大多元。

黄国威:价钱货量越做越难
芙蓉洽记贸易有限公司负责人黄国威则认为,爱心援助金计划对他们的生意影响不大,毕竟现在洽记已经半转型,顾客群不一样,但相信郊外的传统杂货商影响会比较大。
他坦言,日常食用品因为自认无法和大型或连锁超市比拼,加上线上平台的优惠等,无论货源或多元性根本无法相提并论,因此专注在售卖药材、饼干、海味等干货、罐头食品、烹饪和烘培材料。
“价钱和货量才是让我们传统杂货商越做越难的原因,也给予这些原因,所以没有考虑加入成为MyKasih合作商店,因为一般上这些日常食用品一旦出售就无法退货,而且利润很低。”
他说,传统杂货店如今都是以人情味和服务作为吸引客户的卖点,然而随着消费者年轻化,未来电子化趋势已不可挡,作为商家也要做好准备和自觉性的把素质、品质和服务做到最好,否则被“差评”也难以生存。
他说,每个杂货店的营运方式都不同,但是对于他们而言,在节日如农历新年、中秋节和冬至,都是店里生意高峰期。同时,该店也是一些餐馆的食材供应商,将经营路线稍微改变和转换。

孙賐鍗:爱心援助金影响传统杂货店
勤成号东主孙賐鍗坦言,传统杂货店的生意确实越来越难做,所以早在一、两个月前由孩子帮忙提呈申请成为MyKasih的合作商店。
他说,爱心援助金的确对传统杂货店的影响很大,因为商品都是类似,所以民众都会到指定的商店去购买,但是经营这行业已经这么久,所以都会继续坚持,也响应呼吁申请成为合作商店。
“我的店在市区,客户也已经越来越少了,而且超市和连锁超市都很多,生意肯定会少了很多,针对的客户群都是老年和中年较多,年轻人除了相识的一般都不会来光顾,所以我们希望成为合作商点,能吸引更多的客源。”


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