报道:郑嘉伦
(芙蓉11日讯)公积金局第一户头提款i-Sinar计划今日开放第二类别的会员申请,大批民众一早便前往排队办理申请手续,公积金局芙蓉分行外出现人龙,连保安人员也以“疯狂”(gila)来形容。
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去年3月冠病疫情爆发后,不少民众失去工作,生活压力加剧,当政府推出这项计划后,受影响的民众纷纷前往提出申请,盼能作为应急之需。
i-Sinar计划第一类别会员是于12月21日起开放申请,而第二类别会员则于今日开始,尽管这项计划可以通过网上申请,但仍有许多不熟悉电脑操作流程的民众及长者亲临公积金局申请。
《花城》社区报今日到公积金局芙蓉分行了解,人龙从早上8时30分开始出现,直至下午2时,前来办理手续的民众仍不断,在大门口外维持秩序的保安人员,更以“疯狂”来形容人潮。
因为必须控制人流,以致公积金局外出现排队人龙,由于申请者众多,大厦内还有警方协助,确保民众遵守标准作业程序。
据观察,排队的民众来自各族,华裔占少数,年长和年轻的人士兼具。
在大厦外,公积金局搭建了多个临时帐篷,相信是为了应付今天的人潮,此外,也安排多个柜台及充足的工作人员,为民众服务与解答,流程井然有序。
受访者指出,疫情影响巨大,许多人需要靠提出公积金存款,度过生活难关,队伍分成两个部分,一边供不曾在网上申请者办理手续,一边则是已获一次性密码(OTP)者完成最后程序。
受访者也说,队伍虽然非常长,但因为有许多工作人员给于协助,除了自动查询机(kiosk),还有电脑可使用,所以程序算非常快,过程需约1小时。
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