
(波德申20日訊)森州被允許州內旅遊以來,波德申的酒店業就迎來曙光,雖然遊客紛紛湧入,但為了有更好的風險管理及遵守標準作業程序(SOP),許多酒店業者只開放50%的客房,讓許多遊客面對訂不到酒店的窘境。
根據酒店業者聲稱,森州是在三週前開放州內旅遊,原以為僅僅靠州內遊客難以維持,但想不到遊客的踴躍度竟然一週比一週強盛,讓酒店處於“爆滿”的情況,為了確保有房入住,許多遊客都提早數週預訂。
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業者聲稱,所謂的“爆滿”並非是真的所有客房都被入住,而是許多酒店都只開放50%的客房,所以酒店內都不會出現擁擠的現象。
“以往房客都只關心健身房、泳池和早餐問題,如今這一切都不再是他們選擇酒店的首要考量,他們更關注酒店人潮會不會太多,員工如何處理膳食等問題。”
業者們均認為,在復甦旅遊計劃初期,無論是酒店業者、員工或是遊客都需要緩衝期,為避免疫情死灰復燃,酒店業有必要做好更嚴禁的防疫措施。
另一方面,面對絡繹不絕的遊客,也有一些酒店陷入“尷尬的局面”,因在過去的疫情期間,酒店無法營業,導致很多業員被迫轉職,如今在復甦的道路上,酒店雖然擁有客源,卻沒有足夠的人手應付龐大的工作量,因此只能進一步降低入住率,以免被遊客差評。

申Tasik Villa國際酒店執行董事楊孔智透露,遊客現階段更傾向於防疫措施完善且入住率不高的酒店。
與此同時,儘管國家安全理事會(MKN)並未針對酒店業復業的標準作業程序有太多標準限制,不過,波縣酒店在防疫方面絲毫不敢怠慢,當地的星級酒店幾乎都維持在50%至70%的開放率,確保在生存及防疫之間達到平衡點。
他坦言,波德申作為森州最著名的旅遊勝地,早在政府宣佈開放境內旅遊後,幾乎可以預料當地遊客量會暴增,為了顧及員工及遊客安全,酒店採取開放50%的客房,如今每個週末依然爆滿,一房難求。
也是興旺集團旗執行總監的楊孔智透露,旗下的Glory Beach 度假村同樣只開放50%,入住率則達100%,反而價格較親民的The Guest城市酒店,入住率只有10%至15%。
他認為,類似平民化的酒店客源大多為年輕人,他們來到波德申遊玩,臨時決定過夜,才會尋找較廉價的酒店登門(Walk in)入住。
波德申D’Wharf公寓式酒店總經理張自光指出,如今開放境內旅遊正式邁入第三個週末,到訪的遊客人潮卻超乎想象,大部分旅遊業者均認為,僅靠本地遊客難以帶動波德申旅遊業復甦,事實上,波德申遊客人潮顯然越來越多。
“過去開放境內旅遊,波德申的旅遊也可謂陷入嚴冬,酒店為了吸引遊客提供高達70%折扣促銷,依然乏人問津,如今沒有任何折扣,遊客仍絡繹不絕。”
他坦言,在最低迷時期,該酒店入住率不到10%,如今開放100多間客房,入住率超過50%,對於酒店業復甦初期,已是最好的局面。
張自光指出,酒店本次沒有做任何促銷活動,主要是避免吸引太多人潮,造成其他房客及全體職員的疫情隱患。
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