爱心援金31日截止 民众可求助国州议员服务中心

他提到，截至目前为止，一切情况仍然受控，同时，他也强调，当局并无限定每天的处理案件人数，民众只要直接登门即可，当局都会在开放时间内完成工作，除了是来不及处理后，就会建议民众隔日再到来。

税收局天天爆满 

另一方面，也有民众反映，森州陆路税收局自开放申请以来，几乎每天都挤满人群，这也令部分民众，无法长时间在税收局等着，进行申请手续或更新资料。

由于得知民众面临的困难，多个国州议员服务中心从上周开始，已特别安排人员专门为民众处理爱心援助金计划的申请事项，以便让民众在限期内，完成申请程序。

根据了解，芙蓉国会议员服务中心也是天天有大批众上门求助，尤其在民众一传十的宣传效果下，该服务中心近期也在忙着，协助这些有需要的民众，更有民众反映，相比税收局的效率，服务中心明显快上不少。

此外，其他服务中心陆续也开始有民众上门寻求协助，民众皆对爱心援助金计划充满兴趣，也希望透过援助金，减轻经济负担。

受询的服务中心议员或助理披露，前来求助的民众，包括更新资料或新申请者，通常，只要民众提供齐全的资料，该中心就会透过线上进行申请。

“这些寻求协助的民众，大部分也是忘记之前的登录密码，而需要重新设置密码，找回及更新自己原本的资料。”

若情况特殊可到税收局完善处理

此外，有些民众也会遇上特殊情况，如需要出示特别证明，到时，服务中心就协助填好表格后，再交由申请者前往税收局了解情况，以完善自己的资料。

他们指出，相关服务会持续到3月31日，这段期间，任何有需要的民众可直接上门到服务中心即可。

罗白州议员周世扬：

民众上门求助即可 

这几天都有人上门询问爱心援助金计划的申请方式，但人数并不多，不过，服务中心还是有提供服务，只要民众有需要，可以直接上门，中心也会提供协助。

据我了解，前来求助的民众，主要是更新个人资料，另外，一些想要透过填写表格申请，服务中心也同样也给予帮助，为有需要的民众解决问题。

芙蓉国会议员特别助理何永铧：

民众更新资料为主 

服务中心从上周就提供协助申请的服务，而自开放以来，每天都有不少人上门寻求帮助，而这些求助者，主要是更新资料为主。

通常，我们都会线上帮忙申请者，除非遇到特殊情况，或在申请事项，有关申请者需要提供证明，我们就会建议相关个案的申请者，前往内陆税收局了解情况。

拉杭州议员特别事务官华志縯：

助填写资料 

昨天就有超过10人前来服务中心，我们一般会协助填写申请表格，再交由申请者到税收局提供及更新个人的相关资料。

如果民众是想要透过线上申请，我们也会提供帮助，目前，这项服务会持续到申请的截至日期，即3月31日为止。