(芙蓉29日讯)DuitNow二维码支付在11月1日起将向商家征收手续费措施,而这项消息对商家而言颇有影响,尽管有些商家正考虑会否继续使用这项平台,惟强调“不会加在消费者身上”。
随着无现金趋势越来越便利,市场上利用电子钱包的民众也随之增加,不少商家尤其是饮食领域业者也为此使用扫码付款,以迁就和方便顾客。而且通过使用无现金支付,也能节省时间和接触,这现象在疫情时期更见通用。
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DuitNow方便通用
据接受《花城》社区报访问的商家指出,在电子钱包开始流通之际,也注册了市场上不同平台的二维码支付,不久之后DuitNow二维码支付推出,因能支持不同的电子钱包平台,更显便利和通用,商家因此也随之使用,至今已用了至少3年。
他们说,二维码支付已经通用,无论年轻人或是长者,大部分都开始使用二维码支付,因为非常方便,也不担心身上的现金不够。
而这样的现象在近几年来尤其明显,对商家而言,DuitNow二维码支付因无额外费用,不像扣账卡(Debit Card)或信用卡般需要手续费,所以当初也非常乐意。
难想像物价涨连锁效应
然而,PayNet已经证实从11月1日起,商家折扣率(MDR)补贴正式结束,意味通过DuitNow二维码支付,商家将被征收手续费。
商家认为,这项消息无疑为他们带来影响,尤其是现在通货膨胀问题,各种物价都涨价的情形下所带来的连锁效应,是无法想像的。甚至,市场上白米缺货的现象和一波的食材涨价潮更未平息,如今又向商家抛来这项令人沮丧的消息。
受访的商家对于平台的决定虽感到无可奈何,但是随着无现金时代的趋势,顾客已趋向有关平台,所以有者表示倘若征收利率不高,还是会继续使用和自行吸纳。同时,也有商家表明利润已经不多,若是平台征收的利率无法维持,则会考虑转换成全使用现金。
聘香楼点心业者傅淑霞:
或鼓励现金交易
当看到这项消息的时候,心情的确有些沮丧和不理解,相信在落实后,我也会鼓励顾客使用现金,除非顾客询问或要求下,才会使用DuitNow扫码支付,就如之前某电子钱包平台的扫码支付也征收手续费,我们也被逼减少使用。
使用DuitNow扫码支付已经有至少3至4年了,因为现在走向无现金支付的时代,使用电子钱包的顾客也越来越多。但是如果现在要向商家征收手续费的确有些为难,毕竟我们所赚取的利润已经不高,加在消费者身上更不合适。
芙蓉回味面馆业者陈奕翔:
利润会更低
扫码支付已经越来越流行使用,所以一旦要向商家征收手续费,的确会带来影响,因为利润会更低。
无论如何,由于扫码支付越来越普及化,就如我们的面馆100个顾客有至少二三十位是使用扫码支付,起初使用的是以年轻人为主,后来懂得使用智能手机的长者也开始普遍使用了,所以为了迁就顾客的习惯,我们会继续使用。
我相信手续费不会太高,所以我们不会加在顾客的身上,反而我认为现在的食材缺货和涨价问题才更严重,应及时解决。
沉香四块八小食中心Nor酿豆腐业者诺:
经营小本生意吃不消
DuitNow扫码支付若要征收手续费,对我们小贩当然有很大的影响,因为现在的行情已经不好,生意也越来越难做,加上现在原材料都在涨价,所以各种连贯起来都逐渐让我们吃不消了。
如今已经有越来越多顾客使用扫码支付,平均10个人中有6至7个都会使用,已渐少人使用现金了。但是落实和征收手续费,如果在计算后无法应付成本和利润,我相信就不再使用了,毕竟我们是经营小本生意。
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