（芙蓉14日讯）罗白州议员服务中心即日起成立“特别小组”，联合服务中心全体工作人员和选区内地“站长”一起监督民生问题，提升服务效率！
罗白州议员周世扬向《花城》社区报透露，特别小组的成立主要是解决选区内，尤其是各种悬而未决的民生问题，可以获得重视和关注，更深入和彻底的解决方案和效率。
ADVERTISEMENT
他说，成立特别小组主要是选区内被耽搁的民生问题实在太多，加上他一人分身乏术，因此无法一时间兼顾和跟进选区内的所有民生投诉和反映，所以特别小组是以团队和选区花园内的“站长”或义工或地方组织的协助，缩短民生问题带来的效应。
他说，不同的民生问题都会有不一样的解决和处理方法，进展和速度都不同，所以他们会针对不同类别的民生反映，进行分类和对症下药处理，譬如等待拨款、技术性问题、问责案例、拖延或不专业工程等。
“我希望组成特别小组，能更有系统的方式处理民生，可以提升效率，同时也希望居民配合，即时回馈和反映。”
周世扬说，许多问题必须要即时提出才能得到处理，包括一些被拖延、忽略和无效的民生课题都可以尽力解决，做的更好，所以希望居民在遇到问题时，不要等到三五个月再见面时才反映，而是可以通过不同的平台或单位提起。
另一方面，除了居民的配合外，他也希望各政府部门和单位在解决民生课题上可以更有效率，如今已经进入资讯时代，科技配备的便利能让工作事半功倍，但凡接到了反映后，也应该通过科技配备传达进展和报告。
他认为，过去很多部门和单位都会施展“推卸”和“拖延”的功夫，但成立小组后会以更直接的方式面对每个部门，所以各自也无法再找到接口推卸。而特别小组获得地方组织和领袖的支持下，也能达到共同监督和效果，提升解决民生的效率。
“如今凡是遇到民生问题，都会发放最详细的资料，包括清楚的地点位置，图文并茂发给有关单位，这么一来，来自这些单位的工人也不能再有借口拖延。”
同时，他也说，一般上其他的政府部门或单位在处理民生问题上都很迅速，如森水务公司、马电讯和国能公司，唯独芙蓉市政厅在效率上还有改善的空间，这或许与市政厅所涵盖的领域太广泛有关。
他说，沟渠维修、空屋、修树等都是市政厅所负责管理，也比较复杂化，需要一段时间“喘息”，不过如今成立小组后，会通过市议员直接面对相关小组的负责人，以最直接的方式将问题解决。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
