陳珮敏 | 無障礙設施真的方便障友嗎？

為了照顧社區行動不便者，不論在政府部門、醫院、商場或購物中心，都設有無障礙設施，像殘障人士停車位、專用廁所、電梯按鈕設置於較低位置、梯級旁增加斜坡路方便輪椅使用等，這些都是我們在社區常見的設施。

筆者於10月中在球場上不幸韌帶斷裂，經過手術治療後目前處於康復旅途，不過仍需柺杖或輪椅扶持方能行動。也隨著這因素讓筆者“有幸”使用無障礙設施，“享受”障友福利，卻發現這些無障礙設施並沒有想象中方便。

我們都知道，社區裡設有不少殘障人士停車位。因著近期腳傷不便，都會告知載送者停放在殘障人士停車位即可。但後來才得知，倘若需要使用，則得另外申請殘障人士證，並將車子貼上貼紙，才能享受福利。可是，若像筆者的狀況，是暫時障友，該如何處理呢？

再來，有的殘障停車位被鐵鏈圍上，或設有障礙物，禁止一般車輛停放。倘若障友要停放，需另尋值班保安處理，這乃多此一舉，增加障友的負擔。

而對於社區的輪椅使用斜坡，看似方便輪椅或柺杖者使用，但有的斜坡結構因過於陡峭，別說障友的安危，就連普通市民都會感到害怕。

在體力上，輪椅使用者或柺杖使用者所需的力量比一般人更大；在心理層面則擔心自己跌倒，因此步步驚心。倘若沒有照顧周全，這些設施意義何在？

記得筆者有回在“人有三急”的情況要準備使用醫院廁所。廁所門上設有輪椅標誌貼，意思為可讓輪椅使用者使用。當時筆者坐著輪椅，準備進入時，才發現廁所門根本無法“容納”輪椅的寬度。於是，在沒辦法之下，趕緊催促醫務人員另尋殘障人士廁所。