需专业文凭 可当成副业 按摩业具潜力盼打破偏见

顾客群来自各民族

他坦言，按摩是一门需专业技术的服务业，顾客的需求始终最为重要，工作时间通常为6天，尤其在周末，经常有大量顾客预约服务，顾客群来自各种民族，年龄层次也非常广泛，涵盖了从青少年到老年人不同群体。

“经营按摩店初期，我都是单枪匹马，一直到3年后，我才转换工作模式，聘请第一名员工，转为团队模式。”

重视沟通关注顾客需求

他始终认为，按摩不仅仅是身体上的放松，更是心灵上的关怀，因此，按摩师在提供服务时，必须具备极高的服务意识，关注每一位顾客的舒适度与安全感。

“在按摩过程中，我特别重视与顾客的沟通，确保顾客能充分表达自己的需求和任何不适感，这样才能根据顾客的具体情况量身定制服务，确保每一名顾客都能在按摩中感受到舒适与放松。”

不法分子滥用损形象

尽管叶美强热爱与投入这份工作，按摩行业依然面临诸多挑战和误解。

叶美强指出，按摩这一职业在某些人的眼中，常常带有灰色的成分，尤其是一些不法分子会将其滥用，这让整个行业的形象受到了影响，尤其是某些不正当的人透过电话请求，要求提供色情服务，这让业内从业者感到非常困扰和无奈。

要与顾客建立信任关系

为了维护行业的正当性，叶美强和他的团队必须时刻保持高度的专业性，不仅要与顾客建立信任关系，还要时刻提醒顾客保持安全距离，避免产生任何不必要的误会。

另一方面，叶美强说，很多顾客在受伤后并未主动告知按摩师，导致在服务过程中可能出现不适。

“我常提醒顾客，在进行按摩之前，一定要向按摩师如实告知自己的身体状况，尤其是那些曾经受伤或者有健康隐患的人，以便按摩师能够根据实际情况量身定制服务内容，避免不必要的身体伤害或者不适感。”

遗憾被认为是卑微职业

他还提到，随着外籍按摩师的涌入，许多本地人对这一行业的接受度相对较低，按摩行业在招聘方面产生困难。

“根据相关数据显示，虽然大约70%以上的国人喜欢按摩，但却有不少本地人对从事这一行业心存偏见，认为按摩行业是卑微的职业，甚至觉得为他人洗脚是一项不值得尊重的工作。”

对此，叶美强深感遗憾，他认为，按摩不仅适合任何年龄层的人群，包括婴儿按摩也是一种非常适宜的护理方式。

他强调，按摩不仅能有效舒缓压力，还有助于改善情绪，提升睡眠质量，缓解肌肉酸痛，是一种多方位的健康促进方式。

“初期，我主要提供泰式按摩及脚底按摩服务，但随后不断充实自己，也学习中医理疗如拔罐、刮痧、耳烛等，我和员工都是获得大马技术文凭承认。”

他呼吁群众改变对按摩行业的刻板印象，将其视为一种技术与服务的结合，而不是单一的体力活，同时，在掌握这项技能后，还能带来可观的收入，毕竟按摩行业适合每一个阶层，包括盲人都可学习。