
(芙蓉29日讯)缅甸强震波及曼谷,本地旅行团暂不受影响,惟旅游业者预料未来数月访泰游客或放缓。
缅甸最大城市仰光在3月28日下午2时20分,发生强烈地震,曼谷亦受到波及,导致部分建筑物受损,商店暂时关闭,更一度传出当地轻轨(BTS)短暂停运的消息。
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主要景点仍开放接客
尽管如此,据本地旅游业者透露,由于泰国政府并未颁布紧急警报或疏散令,目前曼谷机场运作正常,主要旅游景点仍开放接待游客,这也让本地旅游业者普遍认为,现有的访泰旅行团暂不受影响,预料如期出发。
然而,由于部分旅客可能因安全顾虑而调整行程,未来几个月曼谷、清迈甚至是泰国团的需求,或因游客心理因素而略微放缓,旅游市场情况仍有待观察。
有业者透露,尽管近年来到访曼谷的大马旅行团已有明显减少,相较于繁华城市,许多游客更倾向于大自然风光的清迈。不过,现阶段已报名且等待出发的曼谷旅行团成员,仍抱持着观望心态,暂未提出取消行程的要求。
李福妹:游客取消需承担损失
其中美华旅行社东主李福妹接受《花城》访问时指出,该公司目前并没有旅行团滞留曼谷,惟有同行恰巧带团访泰,目前仍在曼谷等待下一步安排,暂时无法返马。

“据我所知,缅甸地震发生后,曼谷的多个地区均感受到强烈震动,许多商店纷纷关门暂停营业,当地有大马游客要求提早结束行程,即可返马,惟曼谷如今交通混乱,旅行社要临时订机票也不见得有航班。”
尽管如此,李福妹坦言,该公司旅行社开团到访曼谷及清迈原定下个月出发,至目前为止,暂未有顾客提出取消行程的要求,一方面认为曼谷地震实属罕见,但主要原因则是泰国当地旅游业并未公布暂停接待,航班也如常运行,若游客临时取消行程,就要自行承担损失。

她解释道,当地酒店业者一旦能照常接待游客,都不会轻易退款或允许取消行程,若游客执意要取消,则视为主动放弃,届时无法获得退款。
至于发生强震的缅甸现阶段的旅游市场情况,李福妹则坦言,该国家并非是大马人旅游首选,反观是地理位置相近的中国游客,会更倾向于缅甸旅游。
“因此,缅甸发生地震对本地旅游市场所带来冲击,其实相对有限。”
卓明隆:旅客赴泰旅游短期内放缓
大马华人旅游业公会森州分会会长卓明隆受询时指出,地震的突发性事件可能会让部分旅客对曼谷行程有所顾虑,进而导致曼谷旅游市场短期内会出现略微降温。

极少部分取消或推迟行程
“部分游客可能因安全考量取消或推迟行程,但也仅限于极少部分,毕竟航班正常运行,机票通常无法退款,即便改期也需要额外支付费用。因此,大多数旅客仍会选择按原定计划出发。”
他透露,曼谷巴吞旺(Pathum Wan)商业区,也是曼谷热门购物及旅游中心,汇聚多个大型商场和酒店,据知也是曼谷其中受到地震影响的景区。
他补充道,旅游市场的恢复通常取决于灾后管理及游客信心恢复的速度。他以台湾为例,之前发生地震后,当地旅游市场仅在一至两个月便恢复正常。
“曼谷作为泰国最重要的旅游城市之一,相信短期内不会受到严重的冲击。”
不过,他也认为,未来几个月的市场情况仍需观察,一般而言,地震发生后,游客会更倾向于选择稳定、安全的目的地,这可能会让前往曼谷的旅游团稍微放缓,但不会造成长期影响。
指整体影响并不大
“可能会有部分旅客因心理因素选择推迟行程或考虑调整行程,选择前往影响较小的城市如清迈,但整体影响并不大。”
卓明隆补充道,近期清迈的旅游趋势仍在上升,但由于距离缅甸较近,也可能会引起部分游客担忧,故清迈的旅游景点或在未来数个月,也会稍微放缓。
林先生:跟团行程变化不大
从事地陪导游行业的林先生受询时也指出,尽管曼谷部分商店暂停营业,但整体旅游行程并未中断,尤其是巴吞旺商业区,当地汇集了商业、旅游景点、酒店、交通及各种便利,加上商区范围太大,若是局部受影响,也不会影响其他景点。
“自由行的旅客可能会受到一些影响,但如果是跟团,行程安排基本不会有太大变化,毕竟曼谷受波及地区并非在主要的旅游景点。”
他指出,若因个人考量决定取消行程,旅游保险未必能够赔偿。除非政府发布旅游警示或酒店因结构受损被列为危楼,否则保险公司通常不会赔偿主动取消的行程。游客若想更改行程,只能通过航空公司办理改签,则需要额外支付费用。
他继说道,如果旅客因为航班被取消或酒店无法入住,而导致行程被迫终止,保险才可能赔付部分损失。
“若是自由行游客,只有在行程‘被动取消’的情况下,才可能成功索赔,否则就只能按照原计划出发。”



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