(马口4日讯)快递公司送货员二度把客户的货品送错同间住家!
经过仔细检查,事主发觉主要原因是贴在包裹上的标签纸地址字体非常细幼,以致送货员看错门牌号码,送到别家住户。
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住在马口茉莉花园的杨女士申诉,快递公司在5天内两次把女儿从吉隆坡寄过来的货物都寄错到别家,幸好收到货物的住户诚实,看到不是自己的货物,都按址拿回给她。
她说,送货员两次都送错家,据查,这两家住户的门牌有3个号码,而且很接近,其中中间的一个号码,一个是8,自己的是9,因字体非常细幼,几乎要用放大镜才看得清楚,以致送货员错把9看成8,两次将货物送到该户住家。
杨女士说,这两个包裹都是同一家快递公司负责派送,分别在2个月25和27日发出,货物都是棉制品,相信送货员看到是不会打破之物,因此把货物扔进屋内。
“把货物送回给我家的住户说,如果送货员是亲手交货给她,她会直接告诉对方看错门牌,可惜两次送货员都是把货品扔进屋里就离开。”
杨女士希望快递公司改善服务,尤其是把收货人的地址标签上字体显著加大,以方便送货员派送货品。
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