(馬口4日訊)快遞公司送貨員二度把客戶的貨品送錯同間住家!
經過仔細檢查,事主發覺主要原因是貼在包裹上的標籤紙地址字體非常細幼,以致送貨員看錯門牌號碼,送到別家住戶。
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住在馬口茉莉花園的楊女士申訴,快遞公司在5天內兩次把女兒從吉隆坡寄過來的貨物都寄錯到別家,幸好收到貨物的住戶誠實,看到不是自己的貨物,都按址拿回給她。
她說,送貨員兩次都送錯家,據查,這兩家住戶的門牌有3個號碼,而且很接近,其中中間的一個號碼,一個是8,自己的是9,因字體非常細幼,幾乎要用放大鏡才看得清楚,以致送貨員錯把9看成8,兩次將貨物送到該戶住家。
楊女士說,這兩個包裹都是同一家快遞公司負責派送,分別在2個月25和27日發出,貨物都是棉製品,相信送貨員看到是不會打破之物,因此把貨物扔進屋內。
“把貨物送回給我家的住戶說,如果送貨員是親手交貨給她,她會直接告訴對方看錯門牌,可惜兩次送貨員都是把貨品扔進屋裡就離開。”
楊女士希望快遞公司改善服務,尤其是把收貨人的地址標籤上字體顯著加大,以方便送貨員派送貨品。
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